尋求幫助的態度#
- 責任:讓幫助你的人心情愉悅,感覺世界更美好
- 境界:互相給予
核心概念#
增強作用(Reinforcement)#
- 尋求資源或人力強化自身,以達想要的結果
- 藉獎賞、激勵等方法,讓人表現被期望的行為
透明度錯覺(Transparency Illusion)#
我們常自以為清楚自身的需要和動機,也以為別人了解自己的內心狀態。事實上,旁人理解我們的程度遠比想像中少。
贏得所需幫助的三步驟#
- 克服恐懼:在求助當下克服心理障礙
- 掌握技巧:運用成功的說服技巧
- 建立共感:營造同舟共濟的團體意識