相信極度真實和極度透明 #
要建立創意擇優的文化,必須先消除對「事實」的恐懼。
誠信與正直 #
- 不說閒話: 這是最基本的紅線。若要批評,必須當面指出。不要因對個人的私交(忠誠)而妨礙了追求事實與組織的利益。
- 創造良好氛圍: 每個人都有責任把話講明,敢做敢當。若心懷異見卻不講明,是不被允許的。
- 篩選標準: 絕不輕信不誠實的人。
極度透明的實踐 #
透明不僅是為了誠實,更是為了實現正義。
- 分享難題: 即使是最難以啟齒的事,也要試著分享。
- 例外的邊界: 雖然追求透明,但仍有極少數例外(需減到最少):
- 涉及個人隱私或機密資訊。
- 會危及組織與客戶的長期利益。
- 資訊價值極低,但造成的困擾與分心卻很大。
- 資訊責任: 透明屬於善於管理訊息的人。對於不善管理訊息甚至惡意使用者,應拒絕給予資訊甚至將其剔除。
