抱持極度開放的態度 (Be Radically Open-Minded) #
這條原則的核心在於承認我們每個人都有認知極限。若不打破這些心理障礙，我們就無法看到事實的全貌。
1. 認識自己的兩大障礙 #
阻礙我們做出最佳決策的，通常是與生俱來的兩個因素：
A. 自我意識 (Ego) #
- 如何作梗： 你的大腦結構使你不願承認錯誤，也不願看到自己的弱點。
- 兩個「你」的戰爭：
- 低層次的你 (The Emotional You)： 防衛心強，由杏仁核控制，把「反對意見」視為對個人的攻擊。
- 高層次的你 (The Rational You)： 邏輯分析，由前額葉皮質控制，追求真理。
- 這兩個你正搶著控制你的行為。
B. 盲點 (Blind Spots) #
- 定義： 你的思維方式（大腦迴路）決定了你「看不見」某些東西。就像色盲看不見色彩，你也無法理解某些你缺乏視角的觀點。
- 解法： 必須依靠他人來補足你的視野。
2. 如何克服障礙：練習極度開放 #
- 善用「一無所知」的能力： 真心相信自己不知道最好的選擇是什麼。
- 決策二步法：
- 吸收資訊： 先吸納他人觀點（有益無害）。
- 做決定： 綜合分析後再下判斷。
- 心態調整：
- 別擔心丟臉，要擔心不能達標。
- 不能只出不進： 沒充實自己（吸收異見），就提不出高見。
- 暫停論斷： 唯有設身處地（Empathy），才能正確評估他人的觀點。
- 目標導向： 你是在尋找「最好的答案」，不代表「你自己想出的」才是最好。
- 分辨溝通性質： 分辨現在是在「爭論」還是「試圖了解他人」。根據彼此的可信度（Credibility），決定該扮演學生、老師還是同儕。
3. 態度封閉 vs. 態度開放 (關鍵對照表) #
| 特徵 | 態度封閉者 (Closed-Minded) | 態度開放者 (Open-Minded) |
|---|---|---|
| 面對異議 | 不希望想法受到挑戰，希望自己是對的 | 好奇意見為何不一致 |
| 犯錯的可能性 | 經常否定自己會錯 | 知道總可能會出錯，而想再多點思考 |
| 溝通方式 | 大多為「陳述意見」而非提問 | 真心提問，並評估相對可信度 |
| 理解他人 | 在意是否被理解，而非去理解他人 | 覺得需要從別人的角度看事情 |
| 偽裝開放 | 說「我可能是錯的…但我認為」來堅持己見 | 知道何時該表述，何時該提問 |
| 說話空間 | 會阻止別人說話，不留餘地 | 善於傾聽，並鼓勵人發表意見 |
| 思維彈性 | 難接受兩種想法同時存在 | 接受別人想法，並仍能獨立思考 |
| 謙卑 | 不懂得謙卑（未經歷重大挫折） | 戰戰兢兢，生怕自己做錯 |
深思過後仍有的意見分歧很寶貴： 那往往不是威脅，而是學習的機會。應向值得信任且願表達見解者請益，使用多方歸納法綜合分析。
4. 如何讓態度極度開放 (How to) #
- 利用痛苦： 當你感到痛苦（心理防衛機制啟動）時，這是一個訊號，引導自己進行反思。
- 習慣化： 讓態度開放成為一種習慣。
- 警覺偏見： 當可信任者說你錯了，而只有你不這樣覺得時，警鈴應大作。
- 靜坐冥想： 這是平靜心靈、控制「低層次自我」的有效工具。
- 證據導向： 以證據為基礎做決策，並鼓勵別人比照辦理。
- 停止爭論： 知道何時最好停止爭論——這代表你對決策過程有信心。
5. 人生的唯一重大選擇 #
你必須誠實回答以下三個問題，這決定了你的人生軌跡：
- 你願意努力發掘真實情況嗎？
- 你深信追求真實攸關幸福嗎？
- 你真心覺得需要找出「你／他人做錯什麼」而阻礙你達標嗎？