行為科學的黃金年代#

過去高層決策者多半依賴直覺、個人經驗或軼事下判斷；社會學家奧登（W. H. Auden）在 1946 年甚至寫下「不要與統計學家為伍，亦勿涉足社會科學」這句嚴詞。但這種風氣已經改變——當代各大領域（企業、政府、教育、國防、體育）都進入了證據導向決策（evidence-based decision making） 的時代。

促成這個轉向的關鍵有兩股力量：

• 行為經濟學（behavioral economics）的崛起：這套思路挑戰了古典經濟學，並吸收社會心理學的核心觀點（例如人類行為的非理性）與方法（隨機對照實驗），讓決策者開始正視心理學的價值。
• 社會心理學家走出學術象牙塔：學者開始用部落格、專欄、影片、書籍向大眾溝通研究成果。作者自陳其經典著作《影響力》（Influence）正是其中一例，並認為這個世代是行為科學的黃金年代。

為何要寫《鋪梗力》#

《鋪梗力》（Pre-Suasion）的核心新意，不在於「說什麼」，而在於「何時說」。

過去談說服多強調事前長期準備：

• 孫子說「勝兵先勝而後求戰」（Every battle is won before it is fought）。
• 顧問業教導從業者要先取得客戶「值得信賴的顧問」（trusted advisor）地位。
• 卡內基（Dale Carnegie）主張對他人真誠感興趣兩個月，比想方設法引人注意兩年更能交到朋友。

這些建議都很睿智，但有個共同缺點：需要花費數天、數週甚至數月的鋪陳。

從「時代與風氣」到「當下這一刻」#

古羅馬演說家西塞羅（Marcus Tullius Cicero）感嘆「Oh, the times! Oh, the customs!」（時代啊！風俗啊！），點出長期文化對人的影響。但本書關注的是更立即、更可操作的影響源——

訊息送出之前的最後那一刻，可以決定它是否被接受。本書要揭露的，正是溝通者在「按下發送鍵的前一秒」可以做的事。

關於本書註腳#

書末註腳除了標註學術文獻來源，也補充了延伸性的主題知識，作者建議讀者把它們當成「實況轉播評述」（color commentary）來閱讀，能幫助讀者把書中觀念延伸到更多有趣的方向。