被忽略的現實#

人的表現有極限嗎？亨利·克勞德（Henry Cloud）指出，這其實是一個幾乎無解的問題——沒有人真正知道人類的極限在哪裡。每當我們以為某人碰到了頂點，就會有人超越它；我們以為的「已知極限」，一直被重新定義，連對自己也是如此。

因此本書真正的焦點不是「有沒有極限」，而是為什麼有些人能夠超越極限。作者以顧問身分服務高階主管與高績效組織，客戶的需求通常呈現兩種形式：

• 已知的障礙：一個模式、瓶頸、領導困境、人際衝突或弱點，明知它擋在前面、阻礙未來，卻不一定說得清那到底是什麼。
• 沒有已知問題：純粹想變得更好、突破現有層級、擁有更多——更多潛能、利潤、意義、愛與喜樂。他們知道自己裡面還有更多，並且渴望得到它。

我們如何變得更好、如何成為「更多」，並不是一個謎。作者的核心宣告是：我們知道它是怎麼發生的——而且你可以學會。

當「再也沒有」時，卻仍有更多#

美國海豹部隊（Navy SEALs）的選拔，是世界上最以績效為導向的篩選流程之一。入選者從頂尖中的頂尖裡選出，沒有人情，只有純粹的實力制（meritocracy）。訓練尾聲的 BUDS（Basic Underwater Demolition SEAL）課程中，最終極的考驗是「地獄週」（Hell Week）——在瀕臨失溫的冷水、睡眠剝奪下的長泳與極端體能負荷中，把這些早已頂尖的人逼到絕對極限。

超過三分之二的人撐不過去。他們並非放棄——多數人仍極度渴望——而是身體與心智真的觸到了能力的盡頭，再也沒有東西可以給了。整個流程正是為了找出：極限在哪裡、誰有極限、誰能超越。

作者的妻舅馬克（Mark）曾是海豹隊員，順利通過 BUDS，是作者「從未擁有過的兄弟」。馬克後來在伊拉克戰爭中以英雄之姿殉職——正做著他所愛的事：與弟兄並肩作戰、把被恐怖分子擄走的人帶回安全之地。他留下了妻子與襁褓中的女兒。以下這個關於人類極限如何被超越的清晰例子，就是在他過世後、由他的一位隊友轉述的。

布萊斯撞牆的那一刻#

隊友（作者稱他為布萊斯，Bryce）在地獄週游最後一段長泳衝向終點時「撞牆」了。他的身體再也動不了，什麼都不剩，他想用意志逼自己前進，身體卻不聽使喚。

如果你曾在健身房把一個重量反覆推到某個次數，你會懂那個時刻：手臂到頭了，再沒有一絲意志能讓它多做一下。

布萊斯就在那裡，開始在冷水中下沉。多年的訓練、犧牲、夢想，眼看要隨他一起沉沒。就在他準備舉手求救、宣告一切結束時——他的視線落在前方岸上。

已經通過測驗、確定將成為海豹隊員的馬克，正站在岸邊的岩石上。馬克看見了他，給了他一個大大的握拳手勢和一聲吶喊，示意「你做得到」。兩人的目光鎖住了幾秒——

然後，某種超乎他自身的事情發生了。布萊斯的身體切換到另一個檔位、進入他先前無法觸及的另一個表現維度。他重新浮上冷水，游向終點。他完成了。他成為了海豹隊員。

那，就是「他者的力量」（the power of the other）。一個眼神、一個握拳的手勢，把布萊斯抬過了他身體與心智的極限。

神祕與確定#

發生了什麼事？為什麼朋友的一個眼神能把布萊斯拉過極限，讓他的身體幾乎自動地重新浮上水面？

從某個角度說，我們並不知道。像「與夥伴之間情感連結」這樣非物質、看不見、近乎神祕的東西，怎麼可能產生像「推動身體越過物理界線」這樣可量測的實質效果？這非常難以捉摸。

幾世紀以來，哲學家、心理學家、神學家與靈性思想家都在與所謂的身心問題（mind-body problem）搏鬥：看不見的事物，對看得見的事物有真實的作用，反之亦然。但無論機制如何解釋，那個被忽略的現實是——關係中那些看不見的特質、人與人之間的連結，擁有真實、可觸、可量測的力量。

從子宮到墳墓的連結需求#

這股力量從出生就開始，甚至更早，「從子宮延伸到墳墓」。

即使你餵飽嬰兒，卻剝奪他有意義的關係連結（依附或情感連結），他也無法正常成長——體重偏低、更容易生病，極端情況下會發展出「發展遲滯」（failure to thrive）症候群。這正是撞上一個「假極限」：他們沒有長到自己完整的生理潛能。

傷害還更深。在腦部掃描下，這些缺乏連結的孩子腦中會出現字面意義上的「黑洞」——神經元沒有形成、神經系統沒有生長，大腦的硬體佈線是不完整的，腦容量往往也較小。日後的行為缺陷與表現問題，正源於此：他們試圖應對現實的要求，卻缺少所需的迴路。而造成這一切極限的，是關係與人際連結的缺乏。

我們可以好奇它為何發生、如何發生，並努力去弄清楚。但我們再也無法否認它確實發生。關係影響生命與表現，就是這樣。

一場不一樣的對話#

作者身為心理學家、領導顧問與教練，工作的核心正是「人如何做得更好」。而任何研究績效成長的人都會注意到：關於「如何變更好」的對話，幾乎全都是關於你。

改善你的技巧、思維、策略與能力；強化你的紀律；釐清你的目標、承諾與溝通。訊息永遠是：「你做得到！變得更好，就能得到更多。」

作者說：這些全都是真的。智慧與能力確實重要，我們確實需要新技能、新知識、新能力，必須努力成為更好版本的自己。但這份菜單少了一樣東西——現實。

而這被漏掉的「現實」，正藏在一個共同點裡：問許多人他們最大的成就與克服過的挑戰，你會發現——在另一端，總有一個人讓這一切成為可能。

你最好與最壞的時節，都不只關乎市場、景氣循環或你自己的技能，也關乎那段時節裡有誰與你同在——無論好壞。它從來不只是關於你，也關於那些在你「成為什麼樣的人」上扮演重大角色的其他人。

別人握有力量，而你能選擇是哪一種力量#

本書代表一次重大的對話轉向：從「只聚焦於你」（這是你可以如何發展自己），轉向承認——你的表現會被場景中的其他人提升或削弱。他們握有力量。

• 誰在幫你？誰在跟你作對？
• 誰在強化你？誰在抵抗、削弱你？
• 這些人，字面意義上正在造就你成為誰。

你沒有選擇別人是否在你生命中握有力量——他們就是握有。但你確實能選擇：別人將擁有哪一種力量。

你一定見過或親歷這種力量：老闆可以助你，也可以扼殺、摧毀你的願景；一位直屬部屬、同事、夥伴或董事會成員，可以幫你也可以絆你。你見過一個人毀掉整個團隊、朋友圈或家庭的氣氛；也見過因為「對的人出現」而讓局面或人生整個翻轉。

你無法「掌控」別人，但你可以成為「選擇與應對別人」的高手——你信任誰、不信任誰、從別人那裡得到什麼、如何對待他們，將決定一切。

如何管理這股力量，就是輸與贏、成功與「無法茁壯」之間的差別。而當你讓「他者的力量」站在你這一邊，你就能超越當下、乃至未來將遇到的任何極限。