在笑聲的攻擊下，沒有什麼能屹立不搖。

—— 馬克·吐溫（Mark Twain）

微笑與大笑：感染力是魅力的捷徑#

書中明確指出：微笑與大笑是「我享受跟你在一起」的最直接信號。在合適的場合與話題下，要快地給出微笑與大笑。

• 真正的微笑會牽動嘴部與眼周的肌肉——讓笑容一路延伸到眼睛
• 真誠的微笑不會「啪一聲突然關掉」——它會自然地停留一兩秒
• 不會停留的笑容，本質上不算是笑

不要對每句話都咧嘴笑，也不要對每個普通笑話都狂笑。過度反而會讓人懷疑你在裝、在討好。

真實案例：笑聲的感染力#

亞登第一次執導喜劇是尼爾·賽門（Neil Simon）的《吹響你的號角》（Come Blow Your Horn）。

• 第一次圍讀劇本時，全體都笑到捧腹
• 隨著一次次排演，所有人都不再覺得好笑
• 開演前幾天的彩排「字字精準，但完全沒人笑」
• 開演當晚——觀眾笑了，他自己也跟著笑了起來
• 同樣的台詞、同樣三週聽過的內容，為什麼又變好笑了？

答案是「感染（infection）」——微笑與大笑是會傳染的。當你成為別人的觀眾，你笑、別人也會跟著笑。

該怎麼笑#

• 配合對方的情緒而非僅僅同意內容
• 對方嚴肅，你嚴肅；對方說輕鬆事，你就允許自己笑
• 對方熱情洋溢時，讓自己跟著他的熱情一起笑
• 注意「半邊嘴角上揚」的笑容——它有可能是半心半意或不真誠的訊號

你不需要同意對方說的每件事，只要與他的情緒節奏對齊，你就已經充滿魅力。

「假裝原則」（Act as If）：先做，感覺會跟上#

亞里斯多德（Aristotle）說：

創造一種你尚未擁有的感受，最好的方法，是在每一個該有那種感受的場合，表現得彷彿你已經擁有它——不久，你就會真的擁有。

1905 年，哈佛大學的威廉·詹姆斯（William James）也提出同樣的觀察：當你裝作已經擁有某種情緒，這個情緒終究會成真。

• 情緒不受意志直接控制：你無法靠意志「打開」開心
• 但行動受意志控制：你可以選擇「表現得像已經擁有那個情緒」
• 重複的熱情行為，會生出真正的熱情感受
• 表現得開心、興奮，不只說服別人，最終也說服自己

「假裝原則」與第二章的「由外而內（Outside-In）」相呼應——你的行為會反過來形塑你的內在感受。

把對方當成電影明星#

這是「假裝原則」最有力的應用：

• 與人見面時，表現得彷彿對方絕對迷人
• 把他當作一位電影明星或諾貝爾獎得主來對待
• 全神貫注地聽，前傾、抓住每一個字
• 點頭、微笑、聲音與短句回應一個接一個

效果是：在你採取「彷彿很感興趣」的行動之後，你會真的開始覺得他有趣。對方也會分享出令你驚喜的見解與洞察。

真實案例：八小時的長途巴士#

崔西曾因航空罷工被迫搭八小時的巴士回家，旁邊坐了一位牛仔褲、長髮、看起來邋遢的青年。他剛學到「假裝原則」，於是開口自我介紹、問對方是哪裡人、做什麼工作。

• 對方住在農場，迷上小型飛機，自己組裝出單座飛機在農地飛行，後來去參加航空表演
• 對方還說了墜機、瀕死經驗、骨折復原的故事
• 崔西愈用心傾聽、發問、給回應，對方分享的內容愈精彩
• 最後八小時飛快過去，至今他仍記得這段對話

用「假裝對方是百萬富翁」的方式聆聽，許多終身的友誼正是這樣展開的。

行動如何反過來改變身體#

亞登的朋友某天感冒不去上班，整天沒洗澡、看電視，到中午時更不舒服。隔天他撐著去開會、穿戴整齊出門，反而到中午就好多了。亞登的解釋：

• 你的態度會改變身體的化學作用——這不只是心理感覺，也是生理反應
• 「淋浴、刮鬍、穿衣、出門」這些「健康的人」會做的行為，本身就會改變身體的內在化學
• 你以「外在」做對的事，「內在」就會跟上

同樣道理：當你照本書的方式練習傾聽，你不只「看起來」更專心，也會真的更專心、記得更多。

立即可做的練習#

• 「假裝對方是電影明星」
  • 下一次跟任何人交談時，假裝對方絕對迷人，裝到他喜歡你就給你一百萬美元
  • 全身投入地聽，前傾、緊抓每個字
  • 觀察自己會不會在過程中真的變得感興趣
• 微笑練習
  • 對著鏡子練「眼睛也跟著笑」的笑容
  • 練習讓笑容停留一兩秒，不要瞬間切斷
• 配合節奏笑
  • 不要每句都笑，等對方真正引你發笑時再笑
  • 你的笑會傳染回去，反過來放大整個對話的能量