改變的大原則人人相同，但實際進行的方式不一定一樣，最重要的是找到適合自己的方法。量力而為，只要你努力過了，就值得讚賞。
先問自己：真的努力過了嗎？#
曾被《商業周刊》選為「超級業務員」的李堅強，剛入行時也是菜鳥。他不喜歡朝九晚五，經朋友介紹進入汽車業，沒人脈也沒背景，一切只能靠自己磨練。
起初他的業績都是被動等客人上門看車，沒客人就沒生意。看到學長業績都很好，他鼓起勇氣請教，學長告訴他：好的銷售員除了待在營業所，更要出去開發潛在客戶、建立人脈。
道理他懂，可是要他在路上隨便拉一個人問「你想不想買車」，實在太彆扭。但若不踏出這一步，瓶頸就難以突破。經過一番掙扎，他決定去試——騎車到最熱鬧的商店街，硬著頭皮走進第一家家具行。
老闆對業務員完全沒好感，把他當空氣。但李堅強沒放棄，經常去拜訪、路過也進門打聲招呼，即使被冷言冷語也不在意。幾個月後，老闆竟不再趕他，還請他在檜木桌前坐下，倒了一杯茶。
李堅強說：「那杯茶雖然沒有上好的茶葉與湯水，但喝進嘴裡真的很甘甜。」努力得來的善意回應，讓苦澀的茶水也有了甘甜的餘韻。
他大可以待在營業所吹冷氣、被動等客戶，卻選擇積極挑戰自我，最終得到成功。先別去想能拿多少報酬才願意付出，先把全部心力投入，確定真的努力過了，就算失敗也是一種獲得。
自我決策，但不要勉強自己#
努力很重要，但也要懂得了解自己當下的狀況。作者兒子的游泳比賽雖然得了夢想中的獎品與滿場喝采，他卻覺得，若兒子學會換氣後再參賽，會表現得更好、也不那麼危險。
王建民在洋基隊締造連勝紀錄，但受傷後若不好好休養，硬要求他維持原本的表現並不公平，傷勢未癒前談上不上場也只是空談。
我們要先了解自己當下的情況，再量力而為地訂立目標、選定策略、安排計畫，才有實行的可能，最後也才能收到良好的改變成果。
在紀錄片《征服北極》中，林義傑、劉柏園、陳彥博一同挑戰長達 21 天的極地長征。若不是他們對自己的體能有所了解、行前做足準備並通過嚴格訓練，光憑一股對夢想的熱情，是無法走完全程的。一個連 400 公尺都跑不完的人，若一下子就去參加超級馬拉松，怎麼可能成功？但若從 400 公尺、800 公尺一路慢慢鍛鍊，準備充分後說不定就能跑出好成績。
作者鼓勵大家勇於嘗試、挑戰極限，但前提是：
- 你知道你在做什麼。
- 你知道你能做什麼。
- 你是在有所準備的情況下去面對的。
改變的行動是自己和自己的比賽，敵人不是對手而是自己。你大可以依自己的狀況安排時間表，不用追著別人趕進度。作者並提出一套面對挫敗的因應模式：
- Change（改變）：尋找改變的方法，開始改變的行動。
- Accept（接受）：接受努力的結果，省思過程中的經驗。
- Let be（放手）：超出能力範圍的部分，留給別人去發揮。
- Manage（管理）：管理策略與計畫，排除阻礙元素。
積極努力過了卻仍達不到效果，或超出可達成的範圍，那就修正目標、重新出發，原來的留給別人發揮也無妨。