成功不一定只有一種樣貌，別人的成功，不一定你非得照做。

把一個行動計畫從頭到尾好好完成，其實也是一種成功。就算失敗了又怎樣？至少你曾經努力過，而且過程中的每個經驗也一定讓你有所覺悟；只要下一次不要再犯相同的錯誤，重新來過又是一條好漢。

失敗是成功的墊腳石#

當改變的行動開始進行，只要堅持到終點，你一定能夠得到一個結果：

• 跑完操場一圈，你花了多少時間。
• 參加語言能力鑑定考試，考完了，你得到幾分。
• 你的店開張，一個月下來達成多少業績。

不論成功或失敗，都是一翻兩瞪眼的事，讓你無從逃避。即使如此——就算沒有一百分，五十分還是勝過零分；九十分還是比五十分強，不是嗎？

可是，如果你因為沒有達成預期目標和滿意的結果就不再嘗試，那你會變成真正的失敗者。畢竟沒有嘗試和行動的勇氣，成功永遠遙不可及。

然而，一旦你將過往失敗的經驗當成下一次行動的基礎，在新的行動裡，你將能避開過往的失誤、減少犯錯的機會，也省下很多繞路的時間。

一百次失敗，你卻仍然再次嘗試——誰能說你不可能在第一百零一次嘗試時收穫成功？

目標沒達成沒關係，檢討過後重頭再來過。讓自己一次又一次拉近與理想目標之間的距離，理想目標就不會再遙遠。

我的第一筆房仲委託單#

人在年輕的時候遇上失敗與挫折，有時候反而是件好事。

剛從科技業的採購轉職到房仲業，雖然「追求更高的收入」這個目標一直很堅定明確，但新入門的菜鳥要面對很嚴苛的考驗：信義房屋要求新進人員從開發賣方客戶開始，光是要度過試用期，就有明定的門檻——開發五筆賣屋委託。

作者這個菜鳥既沒家世又沒背景、沒有經驗也沒有人脈，不要說五筆了，一兩個禮拜下來連一筆都沒有著落——根本沒人會想找他賣房子。當時店長和前輩告訴他一個方式：每天打電話問有沒有人要賣房子。亂槍打鳥自然很沒保障，有時候打了幾十通電話都沒人理他。原來業務工作這麼困難。

信義房屋對新進人員有一個很好的訓練：要求業務員在開發新的銷售區域時，必須一步一腳印地走遍區域裡的每一條巷道，把每條路上的房屋、公園、商家等實地狀況依比例縮小繪製成地圖。這個訓練的目的，是要求業務人員必須深入了解自己負責的區域，把每個地段的優缺點全都了然於心。

有時候在路上看到有人貼了紅紙要賣房子，或已委託仲介賣屋，他就趕緊記下來，回辦公室立刻打電話假裝客人去詢價。起初沒經驗，一遭對方識破就嚇得掛上，什麼線索也沒問到；漸漸地，他掌握了許多工作上的技巧，心裡才踏實許多。

他的第一筆委託單，就是在這樣每天苦拚不懈的情況下得來的。那間房子原本已委託別的仲介銷售，但很久都沒能成交，於是他一開始採取密切關注的做法——不管是電話關心還是親自登門拜訪，三天兩頭就和客戶打個招呼、碰個面，還幫客戶找出房子的優缺點分析，讓客戶對他的專業有信心。最後花了好一陣子，才成功說服客戶同意讓他幫忙賣房子。

拿到第一筆委託訂單，心裡那股開心真是難以形容，感動得想哭。原來我也能做到，原來我也可以讓努力有好的結果。

那時他的內心對自己不再是貶抑和懷疑，而是有自信可以往下個階段邁進。

如果他在那一次內勤工作的面試裡選擇放棄當業務員，如果他在面試結束之後沒有重回工作崗位、努力尋找方法突破困境，他不會得到那筆委託，也不可能發現原來自己可以在業務領域中發光發熱。