當你為了增強核心競爭力而設定目標、努力實踐,達成階段目標後,就拿到了在工作上得心應手的通行證。你的核心競爭力越高,代表你越專業,越能稱職地達到別人對你的期待。但在專業與稱職之外,若再多具備一項特質,你就能從一群專業人士中脫穎而出——那就是熱情

樂在工作,就能不斷進步#

謝文憲有位學妹大學畢業後選擇了讓眾人吃驚的伴舞工作。專業舞者雖能盡情展現舞技,卻是襯托紅花的綠葉,到處趕場、生活不安定。後來她力不從心,毅然離開舞團結婚,並發現自己對教育孩子很有興趣,於是報考小學教師課程。

有目標就有策略。 她選定目標後很快排好計畫,順利取得教師資格,如今已能獨當一面。要讓一個喜歡跑跳的人靜下來念書,唯一的方法就是把念書變成她唯一的目標。當你樂在工作,就會以核心能力為中心,不斷發現更多可能、樂於嘗試,一旦看到新方向,便更積極設定目標、勇於爭取。

有熱情,你會更努力#

一名司機把乘客平安送達、一名客服把每通電話處理好,這都代表盡了應盡的責任。但若對工作存有熱情,你的表現絕對會超出期待,也更容易被關鍵人物看見,比別人得到更多機會。

謝文憲在電台打工時,正因一股對廣播的熱情,即使沒有工資也願意投入;對各項工作充滿好奇、有需要幫忙就義不容辭,因此在同事心中留下印象,那場棒球賽報導的機會正是「熱情」為他爭來的。他到出版社訪談時遇到的警衛也是如此——大可只是嚴肅站崗,他卻用心記住每天經過的人、微笑打招呼,這樣的警衛遇到不軌之事必定比別人更快察覺。

一百二十分的實力#

謝文憲在華信銀行推動「MMA 投資管理帳戶」時,整個專案小組一度陷入難關,找不到讓關鍵客戶聽見聲音的突破點。送禮、送回扣都行不通,一位被逼急的菜鳥隨口丟出一句「不然請吃便當好了」,沒想到大家覺得這主意不錯。

於是他們積極聯絡各大企業 HR,只要聚集十人以上、提供一小時午休,業務員就上台分享節稅與投資理財秘訣,並免費請吃便當。有人找好吃的便當店、有人接洽 HR,謝文憲則努力鍛鍊口條,在客戶埋頭吃便當時連講一小時。那 147 場 MMA 講座,不僅達成設定的開戶業績,還大幅超標。

專業讓你稱職,熱情讓你傑出。有了熱情,你會展現出百分之一百二十的實力,越是困難的關卡,越能檢視出你與眾不同的強度。因為那代表的不是別人對你的要求,而是你對自己的期待——有了熱情,你就會是下雨天的勇者。