下雨天的時候，沒人想要外出：不撐傘會淋濕，帶傘又麻煩，除非穿雨鞋，否則鞋襪一定濕。

可是，有沒有人想過——在人人都不出門的下雨天，其實也可能是一個契機，一個可以讓勇者獨霸的天下。

跨越難關的收穫#

一九九六年六月的一個夏日午後，作者正在信義房屋新生店擔任高級主任：成績優秀得以晉升的業務員，一方面協助店長處理店務，一方面帶領同事衝刺業績，準備邁向店長之路。

那天輪到他值班負責接電話，吃完飯午休時同事們多趴在桌上睡覺。下午一點十分左右，他接到一通客戶來電：「我想請你帶我看一下靠近師大附中的那間房子。」他知道那個案子，是一間在安靜巷弄裡的電梯華廈。

生意上門豈有不好之理，他立刻答應。不過他還在值班，得等午休結束、同事起來後才能出門，於是約了一點四十五分——他打算一點半午休一結束就騎車出門，不用五分鐘就能到。

可惜天有不測風雲。就在他要出門的前一刻，天突然下起超級無敵的傾盆大雨，大到沒有雨具走出去不出三秒鐘，肯定全身從頭濕到腳。

如果是你，在這種情況下會去嗎？你的選擇是放客戶鴿子、打電話改時間，還是信守承諾、堅持出門赴約？

他去了，而且準時赴約。

這個案子後來成交了。儘管過程程序複雜、百般辛苦，能完成任務就是一件令人開心的事。更令人得意的是，後來這位客戶搬了新家，舊房子也委託他銷售，讓他交出一張漂亮的成績單。理由是：

「我看到你那麼照顧屋主的房子，腳濕了還先脫鞋襪、把腳擦乾才進去，房子不交給你賣，要交給誰賣呢？」

在對手鬆懈時拉開距離#

房子成交後開晨會，店長點名要他分享心得，之後在白板上寫了一句話：

下雨天是勇者的天下。

「別人不做你來做，不要灰心放棄，只要堅持到底，結果就會不一樣。」

會議上大家忍不住互相打趣，說店長的意思可能是以後下雨天帶看最好都別穿雨衣、別拿雨傘，看起來比較可憐、可以博取客戶同情。然而在哈哈大笑的同時，作者心裡卻有很深的體悟，他問了自己好幾個問題：

• 下雨天，公司其他業務都不出門，而我出門……
• 下雨天，其他房仲業者都休兵一天，而我出門……
• 下雨天還會出門看房子的客戶，是不是意味著他是認真的？
• 下雨天客戶看到我誠心帶他看房子，會有什麼樣的感覺？
• 下雨天還把服務做得更好、臉上非但沒有不悅反而笑容滿面，客戶會有何感覺？

他開始好奇：為什麼下雨天和客戶約好了，大家都知道「要去」，卻總是「不動」呢？雖然人人都知道積極進取的重要，但真遇上下雨天，多半還是選擇待在屋裡。

如果晴空萬里的好天氣就像打順手球，那麼下雨天是否意味著正在進行一場逆境求生、反敗為勝的比賽？在對手鬆懈的時候你全力衝刺，是否能為你帶來更多機會與可能性？

別人不做的，我來做#

到安捷倫科技工作後，作者經常要到林口一家知名廠商拜訪。那裡儼然是兵家必爭之地——每次去不只停車場，大廳沙發也一座難求，連扶手上都坐滿了業務代表。

這家廠商很貼心，大廳裡總備了一大桶冰紅茶讓來客等待時喝喝茶、放鬆心情；當然，廠商並沒有貼心到喝完就即時補滿，晚來的人自然沒得喝。每次他在大廳等候，對方窗口下樓後總是直接站在樓梯上大喊：「安捷倫……安捷倫……」直到他舉手回應。長年業務工作累積的敏感讓他每回舉手都有種如芒在背的感覺——假使這一大群業務人海裡有他的競爭對手，這樣大喊加舉手，不正好讓人知道接洽的是誰嗎？

之後，又是一個傾盆大雨的日子，一向秉持「下雨天是勇者的天下」信念的他依然在雨中準時拜訪。結果令人詫異：

• 停車場沒車，不用繞來繞去找車位。
• 大廳沒人，沙發任你坐、冰紅茶也任你喝。
• 可以輕輕鬆鬆地等待會面，連會議室都不用搶。

他這才發現，原來並不是所有人都和他一樣理解「下雨天是危機也是轉機」，也才明白，原來並不是所有人都會不怕麻煩地選擇在下雨天出門。

別人不做的，我來做；別人不出門，我樂意出門；別人不懂把握的，就是我的機會。

想一想：你正處下雨天嗎？你是勇者嗎？你願意改變嗎？扭轉你的觀念、改變你的做法，也許你就有喝不完的冰紅茶、接不完的訂單、數不清的資源和機會。