挑擔要撿重擔挑，行路要往難路行

很多人在職場待久了，只專注在自己的工作上，忽略了景氣與組織都在變動；更糟的是，明明察覺外在環境變遷，卻害怕踏出改變的腳步。我們害怕的癥結不外乎：怕難、怕失敗、怕丟臉、怕輸。

先評估，再行動#

如今想靠一招半式闖天下，幾乎是緣木求魚。以現有工作為核心、不斷擴增核心競爭力，才是絕處求生的最佳策略。培養第二、第三專長是因應變革的好方法——也許一時用不上，但隨著你不斷爬升、或環境突然變化時，這些能力就能在危機時刻為你留下一線生機。

作者提供「改變行動前的十項評估」，例如：

若有三項以上答案是「不知道」或「No」，你大概已到了該提高警覺的階段。得到答案後，你可以即刻思索如何改變，也可以忽略警訊；無論如何都將面臨變動——能從容借力崛起，還是在改變潛流中滅頂，就看自己的本事了。

作者剛升任信義房屋店長那年，第一季業績就沒達標。從超級業務員變成管理職本就不適應，更丟臉的是公司發出公告，要求未達標的店長到觀音山下集合爬硬漢嶺。幾個同樣菜的店長一路碎念，又熱又累，咬牙不想連爬山都吊車尾。

攻上硬漢嶺後，山頂有位阿伯賣泡麵，一碗要 50 元（山下便利商店只要 17 元）。有人嫌貴，阿伯卻氣定神閒回了一句：「滾水不用錢嗎？」眾人對供需原則頓時有了新體悟，乖乖掏錢，餓到連泡麵都覺得無比美味。

接著區主管要大家圍坐，問：公司為何辦這場登山活動？他指向不遠處一座牌樓，對聯寫著「挑擔要撿重擔挑，行路要往難路行」，橫批「硬漢嶺」。

區主管說：比較難的路、比較重的擔，雖然讓人叫苦連天，但一旦克服，收穫會讓你覺得一切付出都值得。當店長就是重擔、就是難路，想輕鬆就回去跑業務管好自己業績就好；但若能跨越這道難關、把整家店帶起來，你就往下一階段邁進了。

作者也常勉勵年輕學員，尤其 35 歲以下的朋友：

「年輕人要往阻力大的地方走。」阻力大的地方就是重擔、就是難路，人生不是得到就是學到，年輕時學得越多，未來就能得到越多。
至於 35 歲以上的朋友也別擔心：「往阻力大的地方走，會變年輕！」全神貫注地挑戰與創新，正能催生出因應改變的新活力。

不要怕改變、不要怕難關、不要怕重擔；當你鼓起勇氣與毅力開始行動，就能擁有百分之百的力量，克服一切難題。