不論職場環境如何變遷,有一件事不變:無論你從事什麼職業,都必須與外在環境緊密配合。

當醫生、律師就吃喝不盡嗎?#

過去求職面試常被問的第一句是「你念什麼科系畢業?」如今這多半只有社會新鮮人才會被問到。現在企業更想知道:

  • 你對這個產業有什麼看法?
  • 你擅長哪些專業能力?會什麼、不會什麼?
  • 你在過去的工作中參與過哪些專案?

企業在意的,不再只是你從學校帶來的專業知識,而是你對產業的理解,以及是否具備工作任務所需的專業能力。作者的父親曾說當醫生、律師就能吃喝不盡、升官發財,但如今這些早已不是榮華富貴的保證。所謂學歷與專業知識,不過是讓你比別人多一分入門的機會;進了門,靠的是真材實料的專業能力。

有專業才有機會勝出#

在安捷倫科技(Agilent)時,作者通過了首席主管 Frank 的英文考驗,卻始終納悶自己為何雀屏中選。後來他趁赴新加坡開會時,請 Frank 吃飯解惑。Frank 坦言:四位候選人中,他的工作經驗最不相關、年資不是最長、產業八竿子打不著,而且——「你的英文是最爛的!」

那 Frank 為何選他?關鍵在於面試時他帶去的三樣東西:

  • 當選第二屆台灣十大房地產仲介經紀人、受連戰召見的合照。
  • 獲頒金仲獎後,房仲同業催生的著作《房屋推銷王大公開》。
  • 金仲獎大會出版、詳列年度獲獎人資料的專刊。

Frank 從這些成就看出他要的是頂尖 sales,而不是英文老師。不論房地產或金融業,他都展現了傑出的業務與銷售實力;而在克服英文門檻的過程中,他更顯露出行動的意願與能量——光這一點就讓 Frank 相信他能成功。

決勝關鍵在踏入職場後#

科技產業需要科技人才,但產品要營銷、要創造業績,同樣需要專業人員。作者能賣房子、能賣投資理財商品且屢創佳績,自然也能賣電子檢測儀器的售後保險服務——他具備的業務能力,正是這個職位所需的專業能力。英文、電子電機原理都是專業知識,但光有知識,並不等於能順利完成銷售任務。

果然,憑著紮實的業務能力加上與時俱進的知識,他業績蒸蒸日上:不到五個月拿到安捷倫亞洲區「服務品質白金獎」,隔年再獲「年度最佳貢獻獎」,2004 年更奪得象徵最高榮譽的「總裁獎」。

每個人的決勝關鍵,不在出校門時披掛的學歷光環,而在踏入職場後能否不斷強化核心競爭力。拒絕改變、畫地自限只會越走越窄;唯有不斷擴展專業能力、時時驅策自我變革,才能順應環境、贏得制勝良機。你從哪裡開始不重要,重要的是你準備到哪裡去!