序 | 完美軟體：測試的種種迷思

寫作緣起#

半個多世紀前，作者溫伯格（Gerald M. Weinberg）剛踏入電腦業時，電腦還是極為稀有而昂貴的設備。當時他不過是個年輕人，卻坐在一整間機房前的主控台，操作著大約佔全世界一成運算能力的硬體——這些設備如今看來慢得驚人。

時至今日，運算能力已普及到難以想像的地步：

技術進步是漸進的，因此作者起初並未特別在意，直到某次新聞報導點醒了他。

一次火箭發射臨時中止的新聞中，主播說：「NASA 表示這是電腦軟體錯誤。」另一位主播回應：「奇怪，電腦這種簡單又普遍的東西，怎麼會犯這種錯？」第一位接著說：「對啊，他們難道不會測試自己的軟體嗎？」

這段對話揭示了一種普遍的誤解：人們以為只要做了測試，就必然能得到完美的產品。

作者確信 NASA 一定測試過軟體。問題不在於測不測，而在於主播心中那套「測試必然帶來完美」的錯誤期待。

起初作者只想聳聳肩，把這歸咎於「大眾對軟體測試的無知」，但他很快發現，連他客戶公司裡的管理者也抱持同樣的誤解，而且管理者尤其嚴重。軟體測試正把這些人逼到崩潰邊緣。

作者觀察到，這些痛苦的根源並非測試本身有多複雜、多耗時、多費力，而是來自：

如同他先前寫作《程式設計的心理學》（The Psychology of Computer Programming）幫助人們理解程式設計一樣，這本書的目的是幫助人們理解測試。

本書設定的讀者群很廣，涵蓋專業測試人員、開發者、消費者、分析師、設計師、程式設計師，以及他們所有的主管與同事。

多數專業測試人員或許已熟悉書中大部分內容，但作者希望他們能從中找到新的方式，向主管、開發者、同事與客戶傳達自己所知道的事。

為了觸及廣大讀者，作者刻意採用淺白的語言，避開高度技術性的術語與過於細節的分析。全書圍繞著最多人困惑的問題展開，例如：