核心觀點#
物理上的存在感是職場中被低估的優勢。面對面的互動不僅能提升生產力和溝通效率,還能建立更緊密的人際關係。不要浪費你能與主管和客戶面對面的機會。
關鍵概念#
- 「眼不見、心不念」是真的:作者在印度擔任 CTO 時,與遠在美國的主管關係惡劣。但那些在美國、能與主管偶爾面對面交談的人,即使也不喜歡她,關係都還算可以
- 面對面溝通極為有效:你能更清楚地聽到對方,可以用肢體語言和白板輔助說明,臉部表情也隱含地傳達大量資訊
- 別把自己關在小隔間裡:如果你鎖在辦公室裡只靠 email 和電話溝通,你和離岸團隊就沒有差別。你正在錯過成為公司「不可或缺的人」的機會
- 了解你的同事:即使在分散式環境中,也要努力模擬那種走廊上偶遇閒聊的氛圍
在今天的分散式環境中,你可能和同事不在同一個城市。定期的面對面旅行很有幫助,但最好的做法是打電話給你的主管和同事,而不是用 email。
行動建議#
- 一天不發 email:在接下來一週中選一天,強迫自己不發任何 email。每次想發 email 時,改為打電話或走到對方辦公室面對面交談
- 建立聯繫清單:列出你不夠常聯繫的同事、主管和客戶,在日曆上設定定期提醒,用簡短有意義的對話與他們保持聯繫