規則從何而來#
組織與社會的規則大多在「壞事發生後」才出現——大學發生酒駕事故後,校園才禁酒;高速公路某段意外多了,限速就出來了;公司信用卡被濫用,福利就被收回。規則用以維持人們自己維持不了的秩序,限制風險、保護權益。
規則有兩個方向:「不可」(thou shalt not)與「必須」(thou shalt)。負面的限制行為,正面的要求行為。
「個人政策」:只給自己用的規則#
本章談的不是道德守則或法律規範,而是——只屬於你的、針對你自己制定的個人規則(personal policies)。
這些是你法律上、道德上完全自由可以做的事,但你發現自己這樣做不會過得好。沒人會抗議你做或不做它們,但你訂下規則保護自己。
當代生活對這類規則的需求格外迫切:
- 電腦、PDA、手機、Email 解放了工作的時間與空間——你可以隨時隨地工作
- 但同時也意味著工作可以「跟著你」進入所有時間與空間
- 「自由」變成「無處可逃」——「Somebody stop me!」
「自由」與「智慧」不是同一件事。你需要規則來保護你不要被你所擁有的自由綁架。
案例:克勞德的寫作規則#
克勞德過去多年來:
- 沒有固定的寫作時段,在家裡、深夜、週末寫
- 「我可以寫」 → 變成「我應該寫」 → 一直在工作但又一直沒在工作
- 大女兒長大開始要他陪玩,他內在被撕扯
他訂下兩條規則:
- 不在家寫作
- 正常工時內完成寫作
但隨即發現:
- 不能在公司寫——干擾太多 → 需要另租專屬寫作空間(對一個節儉的人很痛)
- 即使有空間,混雜其他工作仍寫不下去 → 第三條規則:每週一天,只寫作
奇妙的事情發生了:
- 他「少了一天工作日」,但其他天的效率反而暴增
- 像預算一樣,時間有限就會被珍惜
- 晚上與週末回到自己手上,家變成「工作禁區」
規則的悖論——它在某方面限制你,同時在另一方面解放你。
跟隨痛苦:規則的真正觸發點#
「找出痛苦,然後訂下能阻止它的規則。」
這不是為了規矩而規矩。當你的「人類常識」與「當下的決心」反覆無法阻止某個壞結果,就是規則該登場的時候。
案例:CEO 的湖邊小屋#
一位 CEO 與妻子買了湖邊小屋為逃離忙碌。但每次去那裡,他總是「身體在那裡,心還在工作」。三十年後他終於想通——訂一條規則:「中午之前,這裡禁止工作。」奇蹟發生了,他終於能真正享受那段時間。
規則的常見應用情境#
有毒關係#
- Jay 的 CEO 容易在傍晚對人發飆。Jay 訂了規則:下午四點後不主動找老闆談話——他不是把工作帶回家,而是把老闆帶回家
- 克勞德自己有一位「兩分鐘對話能拉成 15 分鐘聯邦最高法院案」的合作對象——他訂規則:通話後不安排需要清醒專注的事
- 有人面對親戚的劇毒言行:不單獨見他,要見就要朋友陪同
- 對方無理咆哮時:「我有規則:我不和情緒激動/喝醉的人對話,明天再聊」
注意:規則是給自己的,不是給對方的。 「我不允許自己跟喝醉的人交談」≠「你不可以這樣跟我說話」。前者是自控,後者是企圖控制別人。
高表現的能量管理#
時間與能量是兩大有限資源。克勞德的演講工作演化出三條規則:
- 演講前不安排其他會議:再正面的會議也耗能量
- 不晚抵達:天氣或航班延誤都不行,務必在前一晚晚餐前到
- 不空腹上台:他有反應性低血糖,曾在七千人面前差點昏倒
「人們常把最不重要的事塞進最有能量的時段,然後把剩下的能量分給最重要的事。」
幾個自我提問:
- 你什麼時候需要最佳能量? 對應的活動是哪些?
- 你的最佳能量在哪個時段? 是否已經分配給最重要的事?
- 哪些任務是能量黑洞? 把它們放在「之後可以累」的時段
- 哪些人是能量黑洞? 能不見就不見,必須見就放在「之後沒有重要事」的時段
- 哪些身體習慣影響能量? 睡眠、飲食、運動、深夜電視
大腦的兩大燃料:氧氣與葡萄糖。動得夠多、吃得對,能量管理才有底。
智慧與隨機規則#
智慧不是更聰明,而是願意從經驗中學習——尤其願意承認「下次不會不一樣」是謊言。
一位高階主管的妻子抱怨他「人在心不在」。提議他們安排一晚出去吃飯,妻子立刻搖頭:「沒用——他整晚都在用 BlackBerry 打字。」
智慧的選擇:把 BlackBerry 留在家。 不夠成熟自律時,外部規則會替你做自律該做的事。
更多日常案例:
- 一位先生發現自己「上網查資料 → 不知不覺在工作 → 妻子被冷落」。他訂規則:在家不收發 email。多年來婚姻與家庭脫胎換骨
- 夫妻訂下「每晚最多看兩集」「晚餐不開電視」的電視預算,讓被低估的對話、散步、信仰練習重回生活
- 一位財務頭腦特好的主管,妻子若在晚上跟他談錢,他會整晚失眠在心裡跑試算表。規則:晚上 8 點後不討論財務
- 一位女士無聲地增重,發現是新買的零食。意志力沒用,規則有用:不在家裡放這種洋芋片
- 戒癮者長期靠規則保護:不靠近舊朋友、不進酒吧、被觸發時直接去聚會、每週固定參加多次聚會
「規則不是用來打破的——它是用來不讓我們被打破的。」
怎麼設你自己的規則#
從三件事的角度找痛苦:
- 你怎麼感覺——情緒上反覆痛苦的點
- 你怎麼相處——關係上反覆失序的模式
- 你怎麼表現——績效與目標一直被某件事妨礙
「Rule」字面意思包含「主權、控制、權威」。對自己人生有自控力,就是「你 rule 自己」。所以——去製造它們吧。
找到痛苦,訂下規則——你就把那一塊地方收回自己的治權之下。