讓演講成功的姿態#
- 大幅度的開放手勢：散發出堅定信心與自信
- 強勢的手勢與語氣：讓人無從懷疑講者對題目的掌握度
演講時應避免以下動作：缺乏自信地揮動雙手、無助地看天花板、抿起嘴唇。
溝通的要素比例#
- 肢體語言：93%
- 口說內容：7%
職場穿著的標準 Dress Code#
西裝的基本配色：
- 外套：深藍色／灰色
- 襯衫：白色／藍色
- 領帶：紅色／藍色
看到與自己外觀相似者，人們會假定彼此有共同愛好，也更願意接納對方。
權力的辨識#
權力展現的場景變遷#
- 過往：透過越大的辦公桌和辦公室
- 現今：透過肢體語言的細節
強勢者的特質#
- 占據許多空間，講話大聲、語氣堅定
- 走起路來目標明確
- 散發出自信沉穩及貫徹到底的能力
掌控時間者#
- 掌控發言多寡及談話的開場與結尾
- 開會往往晚到，須提早離開
- 指定其他人發言
階級中的模仿行為#
- 階級最高者帶頭，階級較低者去模仿
- 強勢表現：刻意擺出不同姿勢
好主管的特質#
- 不帶屬下去還沒準備好的方向
- 減少肢體動作，只保留有意義的手勢
- 不參與「無關聯行為」
- 只在必要時做動作——因其動作都有目的
- 比其他人少說話，故開口時更具分量
善於傾聽者遲早會成為領袖。
委派工作時的男女手勢差異#
- 女性：用開放的手勢（張開的手指）
- 男性：用封閉的手勢——命令較會被聽從
與群眾互動的策略#
- 邀請對方走向自己：表明並非闖入對方領域，而是讓他們進入你的地盤
- 留意誰帶來人群：對此人發出命令可傳達權力轉移
- 請同事到自己的辦公桌來：表明權力差異
自私者的肢體語言#
以下四種動作若同時發生，具有爆炸性的負面效果：
- 摸自己的手
- 摸自己的臉
- 交叉雙臂
- 向後靠坐