相隔十三年的改版#
《推力》(Nudge)初版於 2008 年春天問世。書稿撰寫期間,塞勒(Richard H. Thaler)剛拿到人生第一支 iPhone,桑思坦(Cass R. Sunstein)則用著第一支 BlackBerry;兩位作者在芝加哥大學的舊同事歐巴馬(Barack Obama)正決定挑戰希拉蕊(Hillary Clinton)爭取民主黨提名,拜登(Joe Biden)也在選,但選得並不順利;房地產開發商兼實境節目明星川普(Donald Trump)當時公開稱讚希拉蕊「棒極了」、會是「偉大的總統」。金融危機正在成形,泰勒絲(Taylor Swift)十九歲、還沒拿過葛萊美獎,童貝里(Greta Thunberg)才五歲。
這些年間,世界顯然變了不少。但《推力》持續受到關注,作者也一直沒什麼動力去更動它——原因正如書中所談的:現狀偏誤(status quo bias)是股強大的力量。
真正讓兩人從沉睡中被推醒的,是一件看似微不足道的小事:美國與英國平裝版的合約到期,必須重新議定,編輯順口問了一句「要不要加一章、或做些其他修改?」兩人的第一反應是拒絕。畢竟塞勒懶得出名,而要讓打字速度奇慢的塞勒點頭答應任何事,所花的時間夠桑思坦寫完一整本新書了。何況他們對這本書很滿意,何必動它?
轉折發生在翻開家裡舊書的那一刻。那是 COVID-19 的一年,兩人都困在自家書房。第一章提到當年時髦、如今早已淘汰的 iPod——確實有點過時。書中還有整整一章,談他們自認極佳的方案,用來解決同性伴侶的婚姻問題;但這些年來,許多國家用作者原本認為政治上不可能的方式解決了它:直接立法讓同性婚姻合法。看來,這本書某些部分是該整理一下了。
「順便一起做」的偏誤#
於是在 2020 年那個此生僅見的夏天,兩人決定翻翻書稿。所幸塞勒翻出一組當年做國際版用的 Microsoft Word 檔案,勉強還能用;沒有那些檔案,這一版根本不會存在,因為他們絕不願意從零重來。
接著他們坦承掉進了一個陷阱。身為人類決策偏誤的專家,並不代表對偏誤免疫——恰恰相反。
這個陷阱或許還沒有正式名稱,姑且稱它為**「順便一起做」偏誤(“while we are at it” bias)**。裝修工程最容易看到它:一家人決定把荒廢二十年的廚房翻新,待辦清單原本只有新家電和櫥櫃;但施工會毀了地板,那地板也一起換吧;牆再往外推一點就能開一扇新窗;窗戶望出去是那個院子,可是誰想看那個院子……
軍中管這叫任務蔓延(mission creep),而作者在此認罪:他們犯的是改版蔓延。原訂一個夏天搞定的修訂,拖到十一月底才交稿。
不過,延續裝修的比喻:儘管進度緩慢,這絕不是打掉重練。牆都還在,房子也沒往外擴建,只是把積灰的老舊電器換成了新玩意。
這一版改了什麼#
前四章:重新錄製,但曲目未變#
前四章變動不大,它們奠定了整套方法的基本框架,包括那個只有作者自己喜歡的名詞——自由家長制(libertarian paternalism)。案例與引用做了更新,但主旋律照舊。若這是張唱片,這一段就叫「重新錄製版」(remastered)。讀過初版的人可以快速略過;但從第五章起,連老讀者都會讀到許多新主題,甚至一些意外。
兩個全新的章節#
- 智慧揭露(Smart Disclosure):政府揭露重要資訊的方式,該考慮一個激進的念頭——至少進入二十世紀。把成分列在食品包裝側面當然有用(前提是視力夠好),但桑思坦難道不該能夠上網搜尋「哪些食品含有貝類」嗎?畢竟貝類會讓他病得很重,而網際網路也稱不上什麼尖端科技。智慧揭露一旦普及,就能催生線上決策工具——作者稱之為選擇引擎(choice engines)——讓許多任務變得像查詢通往新餐廳的最佳路線那樣容易。
- 淤泥(sludge):讓人更難做出明智選擇的惡劣阻力。(淤泥無所不在,你會看到的。)智慧揭露是清除淤泥的方法之一;直接寄給每個人一份已填好、按一次鍵就能送出的報稅表也是;把申請執照、許可、簽證、健保、助學金,或報銷出差費用的表格縮短,同樣是。
每一個組織都該對不必要的淤泥發動一場「搜索並殲滅」的任務。
其餘章節的更新#
- 新增數個選擇設計(choice architecture)概念:個人化預設(personalized defaults)、讓它變有趣(make it fun)、策展(curation)。這些概念在財務決策的章節中扮演要角。
- 大幅增加氣候變遷與環境的篇幅,同時點出選擇設計的極限(預告:光靠推力解決不了這個問題),以及推力能在這場需要動用一切工具的計畫中如何幫上忙。
- 對 COVID-19 疫情也有一些話要說。
重新檢視的舊主題#
時間的流逝,讓作者有機會評估政策長期的運作成效。
- 瑞典的退休儲蓄計畫:該計畫於 2000 年推出,容許投資人自建投資組合。初版只討論了計畫的初始設計;如今上路二十年,作者得以回答「推力能持續多久」。(預告:有些推力幾乎可以永遠持續。)
- 器官捐贈:這一章整個重寫,因為所有人都以為作者支持一項他們其實反對的政策。初版中他們自認已用白話講清楚,平裝版又試著講得更明白,訊息仍然沒有傳達出去,因此再試一次。
萬一你只讀到這裡,請務必記住:作者並不支持所謂的「推定同意」(presumed consent)政策。 理由可直接跳到器官捐贈那一章。他們是真心相信選擇自由的。
- 金錢決策:人們累積了驚人的信用卡債務,卻不肯採取幾個簡單步驟來降低維持餘額的成本;在挑選房貸、保險與健保方案時,也做出可被明確證明的錯誤選擇。你很可能就是那些能在這些領域省下大錢的人之一。
更重要的是,作者希望這些討論能促使其他人在他們尚未探索的領域,推動有行為科學根據的政策改革。書中概念同樣完全適用於私部門:企業應當明確承認,自己的員工、顧客與競爭者都是人類,並據此設計政策與策略。
這本書沒有做的事#
作者明確劃出的範圍界線
- 本書無意帶讀者跟上近年推力相關的活動、改革與研究進展。全世界的政府都在推,而且往往推得不錯;私部門也極具創意;學術研究更是突飛猛進。要涵蓋這些發展需要另寫一本新書——事實上已有許多這樣的書,其中幾本還是桑思坦寫的。桑思坦甚至合編過一套四卷本的推力論文集。(桑思坦覺得編四卷論文集很有趣;塞勒寧可從一千萬倒數。)
- 書中確實用了一整章談對推力的反對意見,但並未系統性地回應批評者。
作者想提供的,是一本讓初次閱讀者、乃至重返此書者都覺得更新鮮、更有趣、少些陳舊氣息的書。
為什麼叫「最終版」#
行為經濟學最早研究的主題之一,就是自我控制問題(self-control problems):為什麼人們會持續做那些自己事前事後都覺得愚蠢的事?刷爆信用卡、變得有點過胖、繼續抽菸,都屬此類。
人們對付這類問題的策略之一,是採用承諾策略(commitment strategies):主動讓某些誘人但不智的選項變得無法取得。例如有賭博問題的人,會自願把名字登記在禁止進入賭場的名單上。
使用「最終版」(Final Edition)這個書名,就是作者的承諾策略——用來阻止自己再對這本書動手動腳。
他們很享受這段工作,甚至可能已經上癮,但在此鄭重承諾:《推力》不會再有「後最終版」。而兩人之中,有一位是真的相信這個承諾。
——理查・塞勒、凱斯・桑思坦,2021 年 1 月