關於本書#

理查・塞勒(Richard H. Thaler)與凱斯・桑思坦(Cass R. Sunstein)著。

要算是「單純的推力」,這項介入必須容易且便宜地被規避。推力不是稅、罰款、補貼、禁令或強制令。把水果放在視線高度是推力;禁售垃圾食物不是。

全書建立在兩個相互支撐的主張上:

  1. 選擇設計無可迴避。 沒有一個網站、沒有一家雜貨店是沒有設計的;不存在「中立」的呈現方式。既然某種安排必然存在,問題就從「要不要推」變成「往哪個方向推」。
  2. 人是凡人(Humans),不是經濟人(Econs)。 人們會犯可預測的錯誤,因此是可推的——這既是危險,也是機會。

全書結構#

  • 〈前言〉/〈導論〉:說明這一版改了什麼,並鋪陳自由家長制(libertarian paternalism)的核心主張——手段上的家長制,而非目的上的家長制
  • 凡人與經濟人:人為何可推。捷思與偏誤、自制問題、社會影響。
  • 選擇架構師的工具:怎麼推。預設值、預期錯誤、回饋、對映、結構、誘因、策展、樂趣、智慧揭露——以及它的黑暗面:淤泥。
  • 金錢:退休儲蓄、瑞典的二十年實驗、房貸與信用卡、保險。本部實用價值最高。
  • 社會:器官捐贈與氣候變遷——當個人行動強烈影響第三方時。
  • 客訴部門:正面回應來自左右兩端的批評。
  • 〈結語〉:把選擇設計放進政策形成的最早階段。

若你只能記住這本書的一件事,作者建議是這句:若你想鼓勵人們做某件事,就讓它變容易(Make It Easy)。

而每當有人請塞勒在《推力》上簽名,他都簽下——「Nudge for good!(為善而推!)」