我們可以憤怒，但應藉深入了解來充分表達內心渴望，而非將怒氣發洩在他人身上。
如何充分表達憤怒#
- 不再歸咎於他人：我們心情不應取決於他人行為
- 專注於自身需要，而非評判他人：
- 好的表達：我生氣是因為我需要……
- 壞的表達：我生氣是因為他們……
人心何時被播下暴力種子？——認為痛苦是由他人造成，認為他們應受譴責或懲罰的時候。
以非暴力溝通表達憤怒的四個步驟#
- 停下來，只剩呼吸：靜靜地體會自己
- 想想什麼使我們生氣：辨識尚未被滿足的需要
- 了解自己想被滿足的需要：區分需要與引發怒氣的外在事件
- 開口說出，表達與需要相繫的情感：這其實需要勇氣，卻能帶來真正的連結
人們若認為受指責，就很難體會別人痛苦。
非暴力溝通需要足夠耐心來學習和運用——但每次練習都是在為更深的理解鋪路。