為一家公司辦一場葬禮#
延伸案例：時空膠囊
莫伊·葛金斯（Moe Girkins）曾是 AT&T 的主管，後來擔任出版社 Zondervan 的執行長。當作者告訴她自己正在寫一本關於必要終結的書、談它們有多困難卻多重要時，她說了一個故事。
「我完全明白你的意思，」她說，「我在 AT&T 時看過這件事。我必須主持關閉我們旗下一家公司。那家公司已經存在數十年，人們把自己的人生都投入在那裡。當我們必須把它關掉，我知道我們得把它做對。」
「所以你做了什麼？」
「嗯，我辦了一場葬禮。」
「葬禮？」
「對，就是葬禮，」她說，「一場真正的、道別的儀式。」
「那長什麼樣子？」
「我們把所有人聚在一起，說故事、回憶、哭泣。我們慶祝過去，並向它道別。然後我們埋了一個時空膠囊。」
「時空膠囊？」
「對。我們請每個人放一樣東西進去，並告訴他們我們會把它埋在這塊地上。建築物即將消失，而我們希望他們感受到：雖然這門生意結束了，我們仍會慶祝他們這些年所做的一切，並為未來保存它。
「那真的很健康，它讓他們得以道別、把它留在身後，然後前進到下一個階段。
「我知道他們在這裡投入了太多，如果我們不讓他們有一個恰當的道別，他們就無法往前走。人們沒辦法真正抽回自己的投入、往前走，除非他們對已經過去的東西說再見。他們需要那種收束（closure）的感覺。 而一旦他們有了，他們走過那場轉變的能力令人驚訝。但少了它，我想事情不會進行得那麼順利。」
為什麼這很重要？理由是基本的物理學。
如果你在某件事上投入了情緒與其他能量，當你把它抽出來、放手時，你一定會感覺到。每一個作用力都有大小相等、方向相反的反作用力。
而如果你不處理那些感受，你就得做一些奇怪的事來繞過它們。
為什麼必須哀傷：能量與投入#
你在人生或事業中要建造的任何東西，都得靠你與你的人投入能量才能成形。而你唯一能投入的，是可用的能量。要讓它變成可用，你必須把它從別的地方撤回來。
心理學的專業術語叫做去投注（decathect）。
投注（cathexis） 是把心理或情緒能量投入到一個人、一個物件或一個想法上；去投注就是把它收回來的過程。
而做到這件事的唯一方法，是為先前所投入的哀傷，如此你才能往前走。
哀傷的過程是一種心理與情緒上的放手：面對「它結束了」這個現實，並感受面對這個現實所牽涉的種種感受。 它意味著從否認與麻木中走出來，感受你所感受到的一切。
這之所以有幫助，是因為哀傷帶有移動性，它會去到某個地方，它往前走。
- 感受憤怒，有助於把抗議清出去
- 感受悲傷，有助於把放手推得更遠
它讓人脫困。 當人們對某件重大的、已經結束的事不去感受自己的感受（不論正面或負面），他們就會以某種方式繼續被拴在那裡。
哀傷的感受之所以獨特，正在於此。不像那些哪裡也去不了、甚至讓我們卡住的情緒，哀傷的感受帶有向前的運動。
當你感受到哀傷，你是在說：「我正直視這個現實並處理它——這件事結束了、完成了。 而哀傷也意味著，因為我正在完成那個已經結束的，所以我正在為下一件事做準備。」
不面對哀傷的兩個危險#
為了不去面對它，他們有時會繼續抓著虛假的盼望，或對已經過去的事持續憤怒。他們卡在抗議現實裡。
否認哀傷常導致人們在反彈期做出奇怪的事，那其實是為了不去感受放手所牽涉的哀傷。那是一種防衛機轉。
延伸案例：白板上的十五年時間軸
作者曾參與一個高階團隊的諮詢，他們對規劃未來感到困惑，特別困擾於自己感覺被 CEO 帶進去的那幾條「兔子路」。
「那是哪些？」作者問。他們說，CEO 曾好幾次提出這些「大願景」，把這家數十億美元規模的企業導向偏離使命的方向，並分流掉他們真正需要的大量資源。
「有那個專案，」他們說，「然後有那整場慘敗。之後還有那個策略。」
每一個都是災難，都吃掉了大量金錢、時間與人力。然後作者有了一個念頭。
「這些是什麼時候發生的，當時還有什麼別的事情在發生？」
「你是什麼意思？」
「這些發生在哪幾年？在它們之間、之前與之後，發生了什麼？」
他們發現的事情令人震驚。作者在董事會室的大白板上畫了一張跨越十五年的時間軸，一個驚人的模式浮現出來：
換句話說，為了處理正常營運的下滑、令人失望的成果或失敗，這位 CEO 不是去處理那份失落與其中的哀傷，而是抓住一段與新願景的「反彈關係」。
這是商業版的「失去愛人的人不去處理哀傷，立刻跳進一段反彈式的關係」。你看過那通常怎麼收場——通常不太好。
理由是：那個新的東西是出於需要而被選擇的，不是因為它本身的價值。
那個人衝向某個新的東西，是為了逃避感受哀傷、失望與失落。他理想化這個新的，卻很少在那些時刻思考長期。他只是在想：我能做什麼，讓我感覺比現在好一點？
所以，像葛金斯那樣，用尊重對待終結。適當時候把它紀念下來。不論需要什麼來取得那份收束，就去做。
象徵的力量#
當有人過世，我們會有一場儀式、一場葬禮來道別。我們甚至會在墳上撒一把土，或把一些骨灰灑進海裡。
這個行為對我們象徵了太多：我們與那個人共享的愛、我們對他們的、他們對我們的價值、對一段美好人生的慶祝，以及一個能滿足我們「感受悲傷」這個非常真實的需要的心理空間。
道別派對、為某人啟航下一個季節的餞別餐，或在等式的負面那端，甚至是焚燒離婚文件——這些都在幫助大腦的兩側去擁抱與處理實際發生了什麼。
在重大的終結中，你必須面對你的哀傷，而有時候象徵能幫助你做到這件事。
把終結「代謝」成你的養分#
延伸案例：喬與那場驗屍
喬（Joe）正要離開一家他五年前創辦的公司。起初生意非常順利，公司被一家私募股權集團收購，並讓他留任 CEO。但慢慢地，他與投資人之間的關係惡化，一年後投資人開始削減他的角色、把他移出去。
雙方都很痛苦，但所幸他作為創辦人的地位夠強，讓他至少在財務上以不錯的位置退場。因此他感覺相當成功。
風帆多少鼓滿了風，他上街尋找下一筆交易的金主，準備好要出發了。但當他們見面時，作者有不同的看法。
「喬，我不認為你準備好做下一筆交易了，至少現在還沒。」
「為什麼不？」他反駁，「我認為要趁動能還在的時候出手，而在這筆出售的收益之後，我覺得現在風評相當好。」
「那正是問題所在，」作者說，「你大概拿得到一筆交易。而你會犯下上一次犯過的所有同樣的錯誤，我不想讓你那麼做。我們需要做一場驗屍。」
「驗屍？」
「對。就是解剖屍體看看是什麼殺死了它——我們需要對你做這件事。」
之後對話變得非常有意思，因為他從沒真的想過過去的經驗（尤其是不順的那些）有什麼可以收成的東西。他是那種「甩一甩、往前走」的人。所以當作者說想檢視上一筆交易的所有面向、尤其是不順的部分時，他很意外。
但在作者看來，那恰恰是為什麼他有一些長期存在、從未真正克服的模式，仍然擋在他許多事情的巨大天賦前面。
「代謝（metabolize）」是什麼意思？想想你代謝食物時做了什麼：
- 你攝入它，身體把食物分解，並把它的成分辨識為兩大類
- 第一類是你可用的：維生素、礦物質與其他營養素。身體把所有好東西轉化成你能使用的東西——燃料與結構。它讓你持續運轉，並真的成為你的一部分
- 第二類是不可用的部分，叫做廢物。而我們怎麼處理廢物？排出它，把它移出系統。 事實上，如果你排不掉廢物，你會一天比一天更病
在愛與工作中，經驗就是人生的「食物」。就像「你吃什麼，你就是什麼」，作為一個人，你經歷什麼，你就是什麼。
要代謝經驗，你必須做身體對食物做的事：留下對你可用的，排掉不可用的。
留下什麼#
檢視這段經驗並把它拆開：
- 它好的部分是什麼？
- 那些關係？
- 那些學到的東西？
- 你獲得的新技能？
- 你看見的示範？
- 新的知識？
- 你的優勢？
把這一切有意識地變成你的一部分：細細品味它、記住它、把它固化、在它之上建造、聚焦在它上面，好讓它不會流失。
它會變成新的「細胞與骨頭」——那些我們稱為智慧、經驗或品格的部分。只要你留意那段經驗裡的功課，你會把它帶著走，並因此更強壯、更有智慧。
排掉什麼#
在負面那邊，有些項目你會想排出去。你看見了某些事、做了某些事、某些事被加在你身上，也許你身上還有些戰場的彈片需要挖出來，腳裡還有些刺。也許你自己也開槍打過人，該去做些彌補。也許你犯了其他錯誤，或看見了自己不知道的弱點。
不論發生了什麼負面的事，從中取出智慧、從中學習，然後排掉那些對你無用的東西：
那份痛、那份苦毒、那些失敗的感受、那份失落與哀傷、那份怨恨——全都需要被排掉、被留在身後。
但是要「有意識地」留在身後，而不是單純地否認與遺忘。
怎麼做？不同的人排掉糟糕感受的方式不同，但大致上你需要：把它們說出來、需要就哭、感受你的感受、表達它們、原諒，然後全部放下。 在給予它們足夠的注意之後，把它留在身後。去投注。
如果你做到了，你就會為下一件事做好準備——從所經歷的一切（正面或負面）中學習並獲益，並在下一筆交易或關係中完全準備好地現身，甚至比你沒經歷過這一切時更準備好。
不論發生了什麼，你都因此更好。
但如果你不代謝上一段，你很可能會像喬一樣重複那些錯誤，並且無法從本可學到的東西中獲益。
你會帶著同樣的盲點：再一次信錯人、再一次沒做盡職調查就衝動行事、再一次低估自己的優勢與真實價值，於是又一次賤賣自己、把錢留在桌上。
即使是進行順利的交易，你也應該知道它為什麼順利，這樣你才能愈來愈善用那些造就它的東西。
團隊代謝#
延伸案例：一場「代謝上一場大冒險」的高階團隊靜修
作者最近帶領一場高階團隊靜修，焦點是代謝公司上一場大型投資案。他們花了大量時間拆解這段經驗，找出什麼是有用的、什麼需要被排掉。
成果包括：
- 發現了一些錯誤，導致公司做出結構性的改變，好讓它們不再發生
- 從合作夥伴身上學到的功課，被團隊捕捉下來並制度化進他們自己的一些流程裡
- 有一些人事決定是他們被迫必須做的
- 一項地理上的調整被視為必要，以防那些錯誤再次發生，於是他們搬移了部分營運
- 有一些團隊動力與工作模式，一經檢視，全體承諾要改變
- 在正面那側，當他們檢視每個人的貢獻時，他們發現團隊中某位成員身上有一項他們原本不知道的優勢，並想出未來如何善用它的方法——他們徹底改變了她的工作重心
- 而在走過整個流程時，因為檢視了所有的碎片，一項巨大的策略轉向浮現了出來
他們離開時，從檢視上一筆大交易所得知的關於自己未來的東西，比他們去參加一場規劃靜修所能得到的還多。
但教訓是：我們應該把這件事當成理所當然的例行工作，一直在做——並持續修剪這叢花。
個人的終結#
延伸案例：離婚後立刻註冊約會服務
「停！」作者對珍妮佛（Jennifer）說，「想都別想！」
「為什麼？我覺得這對我會很好啊。」
「不可能，」作者回，「你現在最不該做的事就是約會。那就像酗酒者去當酒保或活動企劃，是史上最糟的主意。」
他們在談的，是珍妮佛在離婚後立刻註冊了一個約會服務。事實上作者認為離婚都還沒定案，她就已經準備好要重新出發了，心想「這次我會找到一個好的」。
作者知道機會渺茫。她與男性相處的方式中有好幾個模式，注定會導向又一次糟糕的選擇與又一次失敗。
她已經這樣做過兩次：被那種讓她有安全感的「頭號雄性」吸引，後來才發現那段關係裡沒有留給她、她的意見或她的需求的空間。她說「總是得照他的方式」。意外嗎？但那就是她的「型」。
她的選擇過程、以及她在交往後與男人相處的方式，還有其他一些不妙的動力。她聰明、有魅力、相處起來非常有趣，從來不缺對象——但她會找上的是哪種人、以及她會容許他們做什麼或縱容他們做什麼，那是另一回事，也正是作者不希望她在做一些代謝之前就出去的原因。
於是作者說服她在重新開始約會前，先參加為期六個月的離婚復原課程。在那個過程中，她有了一些巨大的發現。有一天她說：「我學到我跟男人之間有些議題。」
（真的嗎？哇，還真是呢，作者心想。）
「天啊珍妮佛，那太棒了。我很高興這堂課幫上了你。」
「這是我做過最好的事。等我再出去約會，我的選擇會好上太多。但我離準備好還遠得很。 我想我需要給自己一些時間，確保我把傑森那段真正處理完，而不是去搞什麼反彈、再犯一次同樣的錯。你覺得呢？」
「我覺得那聽起來是個計畫。」作者說——同時忍住了不只一句「我早說了吧」。
大約一年後，因為她針對上一段所做的功課，她找到了一個好的。她取出了可用的功課，並把不可用的痛從生活中排掉。所以這一次，她沒有重蹈覆轍。
底線#
在任何一個當下，你都是「到那個當下為止所發生的一切」的混合物。
所以如果你上一段經驗被恰當地代謝了，你就準備好了：你學到了、做了必要的改變、加上了你需要的東西，你變得更有智慧、更有準備。
面對你的哀傷、把它處理完、讓它裝備你——那是一個好的必要終結的重要組成。
在反思你下一個必要終結時，可以思考兩個問題：
- 你正在結束、或即將結束哪個處境，是你應該為它做一些**「代謝」的功課**的？
- 你和你的團隊應該為哪個專案、策略、損失或其他倡議，花一些**「代謝」的時間**？