帶著傷的網球場#
Vince 花了 $1,000 加入室內網球俱樂部,每週可以打一次。兩個月後他得了網球肘,打球變得很痛。然而:
- 他繼續忍痛打了三個月
- 理由是「不想浪費會費」
- 直到痛到無法承受才停止
如果朋友邀他到別的球場免費打球,他會婉拒——因為打球的效用已經是負的。那為什麼他付了 $1,000 之後反而不斷讓自己更難受? 這就是沉沒成本(sunk cost)謬誤的經典樣貌。
何謂沉沒成本#
- 已經支出、無法收回的錢就是「沉沒(sunk)」
- 諺語「don’t cry over spilt milk」、「let bygones be bygones」都是同一個建議
- 經濟學教科書甚至為這個錯誤取了正式名稱:沉沒成本謬誤(sunk cost fallacy)
但這個建議出名地難以遵循。
Joyce 與六歲女兒 Cindy 為了三件已買好的洋裝吵架。我以「經濟學家」的身分介入:洋裝錢已經花了,逼孩子穿並不會把錢拿回來。Joyce 鬆了一口氣——她需要的,只是一個合理化「不再追討沉沒成本」的理由。Maya Bar-Hillel 從此稱我為「世界上唯一的臨床經濟學家(clinical economist)」。
沉沒成本的影響不限於小事。組織行為學者 Barry Staw 用「承諾升級(escalation of commitment)」描述美國深陷越戰的心態——每多一條人命、多一筆軍費,都讓「認輸退兵」更加困難。
為什麼沉沒成本揮之不去#
從心理帳戶的角度可以理解這件事:
- 當你以「沒有交易效用也沒有交易痛苦」的價格購買並順利消費,付款與享用會互相結清,帳戶清空
- 但若你買了票卻沒去,你必須在心中的帳簿上「認列損失」
- 出席活動,正是讓帳戶結清而不必認虧的方式
鞋子的思想實驗#
- 你買了一雙昂貴的鞋(特價忍不住)
- 穿了一天腳就痛;之後再試一次,還是痛
- 假設它永遠不會變舒服,請問:
- 你會再嘗試穿幾次才放棄?
- 放棄後它會在衣櫃深處待多久才被丟掉或捐出?
答案幾乎都取決於你當初花了多少錢——花得越多,忍得越久。
健身房效應#
- John Gourville 與 Dilip Soman 研究一家每年收兩次費的健身房
- 帳單寄到的那個月出席率飆高,之後逐月下滑,直到下一次帳單再來
- 他們稱之為「payment depreciation(付款折舊)」:沉沒成本的影響會隨時間衰減
Arkes 的劇場實驗#
心理學家 Hal Arkes 與 Catherine Blumer 在校園劇團做的實驗:
- 已決定要購買季票的學生,被隨機給予不同程度的折扣
- 全價組在秋季出席較多場
- 但到春季,三組的出席次數已無差異
- 結論:沉沒成本確實存在,但會隨時間被消化或遺忘
沉沒成本與機會成本交織:紅酒研究#
我與 Princeton 心理學家 Eldar Shafir 合作。靈感源於一次機場巧遇——
- 我把多餘的升等券送他,他堅持要還我錢
- 他追問:「這張券是免費的還是花了 $35 買的?」
- 我反問:「有差嗎?反正我都要再買。」
- 他堅持:「免費就不還,花錢就還。」
我們向 Orley Ashenfelter 主編的紅酒拍賣電子報《Liquid Assets》訂戶發問卷:
假設你在期貨市場以每瓶 $20 買入一箱波爾多紅酒,現在拍賣價約 $75。你決定喝掉其中一瓶——你覺得這瓶酒對你的「成本」是?
結果分布如下:
- (a) $0,我已經付過了:30%
- (b) $20,我當初付的價格:18%
- (c) $20 加上利息:7%
- (d) $75,現在能賣的價格:20%
- (e) −$55,喝這瓶比賣掉還省錢:25%
竟然有超過一半的人認為喝這瓶酒「是免費」或「省了錢」。經濟學理論的正解是 $75(機會成本),多數選此項的人正是回覆問卷的經濟學家本人。
一個小修改就能讓多數人「像經濟學家」:問題若改成「不小心打破這瓶酒」,多數人立刻覺得成本是 $75。
「先投資、後喝、永遠不算花」#
隔年我們再發問卷:以 $400 買期貨、預計十年後才開飲,當下感覺是:
- 像花了 $400 度週末(強烈同意 ↔ 強烈不同意,平均 3.31)——最不被認同
- 像做了 $400 的投資,將分年享用(平均 1.94)——最被認同
- 像省下 $100(平均 2.88)
結合前一份問卷後,矛盾顯而易見:
- 買酒被視為「投資」
- 喝酒「免費」甚至「省錢」
- 那麼這個昂貴的嗜好,錢究竟在何時被花掉?
Eldar 與我把這篇論文取名為〈Invest Now, Drink Later, Spend Never〉。
這種會計方式對紅酒業極為有利,度假分時權(time-share)也運用同樣手法:頭期款是「投資」、年費是「煩人費」、未來假期都是「免費」。Costco 的 $55 年費、Amazon Prime 的 $99 年費也是這個套路——會員費被當成沉沒投資,購物時不再被分攤。
兩個誠實的自白#
即使我大力提倡像 Econ 那樣思考,我自己在心理帳戶上仍非常人性。
第一件事,寫作上的沉沒成本:
- 為這本書寫初稿時,我刻意先寫再說、不擔心刪減
- 結果初稿過長,必須「殺掉自己心愛的段落(kill your darlings)」
- 我的對策:建立一個 outtakes 檔案,把刪掉的段落丟進去
- 也許未必真的會貼到書的網站上,但只要有地方收容,下手刪除的痛苦就減輕了
第二件事,紅酒:
- 拿出收藏多年的老酒時,我絕不想知道它現在的拍賣價
- 我不會買一瓶 30 年的酒,但很樂意在特別場合打開一瓶
- 就叫我 Human 吧
一旦你看懂一個行為問題,往往可以發明一個「行為解法」。心理帳戶並不總是傻瓜的遊戲。