本部分導讀#

在加州與 Amos（Tversky）、Danny（Kahneman）共度一年之後，我們各自回到原來的工作，他們繼續發展「展望理論（prospect theory）」的後續研究，而我則持續思考消費者的行為。彼此之間有一個共同關心、卻大致獨立發展的主題：人們究竟是如何思考金錢的？

• 我最早稱這個過程為「心理會計（psychological accounting）」
• 後來 Amos 與 Danny 在一篇論文中改稱為「心理帳戶（mental accounting）」
• 我隨之沿用此一名稱

從 1979 至 1985 年間，我把心理帳戶當作核心題目持續鑽研，後來也成為我整個學術生涯一再回望的視角。它像是一副鏡片，幫助我看清人們在花錢、儲蓄、賭博、消費時的真實樣貌。

接下來幾章將處理心理帳戶的基本概念：什麼樣的支出會被感受為「損失」？沉沒成本（sunk cost）為何揮之不去？家庭與組織如何用「桶子」與預算來管理金錢？以及賭桌上的盈虧又如何扭曲決策？

一旦你開始用心理帳戶的角度看世界，可能很快就會脫口而出：「嗯，這其實是一個心理帳戶問題。」