會議是每個組織不可或缺的一部分。身為管理者,你的職涯中有四分之一以上的時間都會花在團體會議裡;而面對面、一對一或小組互動的比例,更可能高達七到八成。

組織的人數愈多、任務間的相依性愈高,就愈需要透過會議來解決問題、做出決策、共享資訊與交換意見。

會議是「管理的實踐」#

作者最喜歡的一句話是「會議是管理的實踐(meetings are management in action)」。

  • 會議是展現管理能力(或暴露其不足)的關鍵時刻
  • 會議讓你練習溝通、影響他人、推進組織目標
  • 會議的品質直接反映了你身為主管的水準

會議就像廣告:「有 50% 的廣告費被浪費了,但沒人知道是哪一半。」會議也一樣——一半的時間被浪費了,而且我們不知道如何刪除這浪費的部分。

正因為無法避免,學會「把會議開好」就是職涯上的關鍵能力。

你正在被觀察#

不論你是領導者或參與者,會議裡的每一個動作都被上司與下屬同時觀察著:

  • 上司:會審視你貢獻的質與量,判斷你是否值得更高的位置
  • 下屬:會以你主持會議的方式,評估你的可信度、能力與性格

在會議裡你可以閃耀,也可以崩盤——但你無處可躲。

彼得·杜拉克(Peter Drucker)說:「會議是管理者最主要的工具。」既然職涯有相當大一部分都在會議裡度過,學會把會議的價值最大化,就是成功的必要條件。

為自己省下時間#

如果你能精通主持與參與會議,每天可以「找回」高達 40% 的可運用工時,用在真正能產出成果的工作上。

本書將討論兩種主要會議:

  • 團體會議:多人聚集、目的多樣的會議
  • 一對一會議:協商、面談、輔導、授權、賞罰等管理活動

書中濃縮了二十一個關鍵原則,來自作者多年研究與實務經驗。即使只應用其中部分,你的會議效能與職涯表現都會出現顯著的改變。