本部導讀#

Part 1 與 Part 2 告訴你做什麼(發現問題、設定課題、評估方案、情境分析)。Part 3 則補上怎麼做——分析力背後的邏輯思考基礎,以及一整組麥肯錫顧問常用的現成架構(framework)。

六章的邏輯線:

  • 第 11 章:邏輯思考(logical thinking)——分析力的根基
  • 第 12 章:MECE——「分析」的本質手法
  • 第 13 章:策略、產業、組織、營銷的四套經典架構——3C、五力、7S、4P
  • 第 14 章:價值鏈、消費行為、公關危機——商業系統、AIDMA、道歉啟事架構
  • 第 15 章:矩陣分析——從 PPM 到職業生涯矩陣,學會用二維矩陣整理複雜決策
  • 第 16 章:心理素質——解決問題的人如何在心理層面保持清醒與堅韌

分析架構是工具,不是替思考代勞的自動機器。套用哪個架構、如何詮釋結果,仍需要問題解決者對問題類型與課題本質的深入理解——這正是回到 Part 1 的起點。