五件素材都做出來只是準備工作,真正會放大成果的是「執行」。本章把整個漏斗的落地拆成六場會議,逼出明確的責任、時程與交付物。
「意圖煮不出飯」#
作者朋友 Doug 跟太太說「我打算多分擔家事」,太太微微一笑:「意圖煮不出飯(intentions do not cook the rice)。」Doug 從此學乖:別再說,動手做。
J. J. 彼得森(J. J. Peterson)的博士論文已經驗證:StoryBrand 框架對任何企業都有效,但效益完全取決於執行程度。要確保執行,最好的辦法是事先排好六場會議——讓每個人有角色、有死線、有可交付物。
六場會議一覽#
| # | 會議名稱 | 主要產出 |
|---|---|---|
| 1 | Goal Meeting | 決定第一個漏斗賣什麼產品 |
| 2 | BrandScript & One-Liner | 寫出 BrandScript 與一句話定位 |
| 3 | Wireframe Website | 完成網站線框稿 |
| 4 | Lead Generator & Email Sequence | 名單磁鐵 + 培養型/銷售型郵件大綱 |
| 5 | Content Refinement | 整體素材審核 + 上線排程 |
| 6 | Results Analysis & Refinement | 上線後優化 |
即使你是一人作戰,也照這個會議節奏走。把外部承包商(設計師、文案、StoryBrand 認證教練)拉進會議——不僅省時間,更能確保期待一致。
會議 1:Goal Meeting#
目標:決定第一個漏斗要賣什麼。
不是表面看起來那麼簡單——要釐清:
- 公司目前的核心目標是什麼?
- 是純衝營收,還是要培養某條產品線?
- 目前最賺錢的產品或部門是哪個?
- 哪些產品幾乎不賺、卻吃掉大量資源?
作者的成長理論:把不出風的帆縮小,把出風的帆放大。多數企業反而把資源投到「想讓它 work」但其實沒在動的東西上。最大的機會是往火上加油,而非到處點火。
設定三個目標數字#
| 數字 | 意義 |
|---|---|
| 目標 | 預期會達到的水準 |
| 失敗 | 低於此數,要回頭檢討產品本身或銷售方式 |
| 延伸目標(stretch) | 達標就代表這條漏斗大有可為 |
會議 2:BrandScript Script & One-Liner#
預計 3–4 小時。
- 用 MyBrandScript.com 的免費工具寫出 BrandScript
- 把答案灌入 BrandScript Script 公式:
「在 _(公司名)我們知道你是想成為 _ 的人。要做到這點,你需要 _。問題是 _,這讓你感覺 _。我們相信 _(哲學主張)。我們懂得 _(同理)。所以我們 _(權威)。流程是 _ → _ → _。今天就 _(CTA),這樣你就能停止 _,開始 _。」
寫完唸出來,紙面上順不代表口語上順。 這份 Script 之後會成為所有後續內容的過濾器——任何不符合的段落都該改。
Part 2:寫出一句話定位#
用四個問題檢查 one-liner:
- 唸出來自然嗎?
- 能再口語化一點嗎?
- 員工和顧客好背嗎?
- 是否每段都簡單但足夠清楚,不會被問「這什麼意思?」
散會前#
- 指派每件事的負責人與死線
- 提醒下一場會議是網站線框稿
會議 3:Wireframe Website#
開場時氣氛會明顯不同——團隊充滿能量。
作者的觀察:很多次原本對該產品沒興趣,但等網站線框稿做完,自己反而想買了。
進行方式#
- 唯一議程:把線框稿做出來——做完就散會
- 在白板上畫,讓每個人在自己的紙上同步抄下決定——逼整個團隊「真的在同一頁上」(用自己的筆跡)
- 順序:Header → Stakes → Value Proposition → Guide → Plan → Explanatory Paragraph → Video(選用) → Price Choices(選用) → Junk Drawer
- 順序可變,但別過度創意——「creative」常常是「confusion」的偽裝
- 隨時對照 BrandScript Script 與 one-liner,保持語言一致
會議 4:Lead Generator & Email Sequence#
不一定全員到齊——以文案為主,搭配攝影、設計、email 平台負責人。
三個產出#
- 名單磁鐵的標題與內容大綱——別爭辯太久,挑一個夠好的就動工
- 銷售型/培養型郵件的主題與大綱
- 被淘汰的磁鐵點子別丟掉——可以變成培養型郵件主題
順序的選擇#
- 理想全套:名單磁鐵 → 銷售型郵件 → 長長的培養型郵件
- 時間不夠時:先把培養型郵件建好,再回頭插入銷售型
- 唯一不能犯的錯:散會時沒有可執行的明確決定
會議 5:Content Refinement Meeting#
整個 campaign 在這場才真正成型。
進行方式#
- 印出所有素材(從 one-liner 到每封信)
- 用便利貼與膠帶貼滿一整面牆——以後它們都活在電腦螢幕裡,不會再有機會一眼看到全貌
- 像電影「圍桌讀本(table read)」一樣集體唸過所有 email
作者上次圍讀時發現:「我們幾乎沒談到客戶的問題!」——立刻補入並穿插到每封信。 進階技巧:用螢光筆色碼——綠色標所有客戶得到的好處、紅色標所有客戶面對的問題或後果,視覺化檢查整個 campaign 是否平衡。
散會前#
- 排定所有上線時程:網站何時上?email 多久發一次?哪一條 campaign 先跑?
- 約一個月後的優化會議
會議 6:Results Analysis & Refinement Meeting#
上線後任由它跑是最容易犯的錯。就算結果很好,也應該繼續優化。
必問的六題#
- 哪封信比其他封表現更好?
- 能否把它的元素(如 P.S.、用語)複製到其他信?
- 顧客對訊息的哪一部分有反應?
- 哪一部分沒反應?
- CTA 夠不夠強?
- 整個 campaign 最讓人困惑的點是什麼?怎麼修?
進行方式#
- 看數據:開信率、著陸頁轉換率
- 作者偏好:把表現最差的信整封換掉
- 把表現好的語言移植到其他位置
小結:用釣魚的心態看執行#
作者愛飛蠅釣(fly fishing),不算高手,但喜歡跟朋友混在河邊。每次釣魚都會想到行銷——釣客的核心問題永遠是兩個:魚在哪裡?魚在吃什麼?
帶著這兩個問題開每一場會議,銷售漏斗就不會錯。