社會 | 巨變時代的管理

社會與政府的「百年變革」#

第四部分析的是這個「社會轉型百年（Century of Social Transformation）」中最大的一組變化：社會結構、政府角色與文明形態的重塑。

政府在二十世紀既是巨大的成功，也是終極的失敗。要理解後資本主義社會，就必須理解凱因斯式福利國家為何走到極限，以及社會部門（非營利組織）為何將承接過去由政府承擔的任務。

第 21 章社會轉型的百年（A Century of Social Transformations）：從農民、家僕、藍領到知識工作者——二十世紀的社會結構轉變比任何前代都更劇烈，而且仍在進行中。
第 22 章強化非營利組織才能造福我們（It Profits Us to Strengthen Non-Profits）：非營利組織不是政府的補充，而是「社會部門」中關於人格與公民身分的核心建構者。
第 23 章知識工作與性別角色（Knowledge Work and Gender Roles）：知識工作不再以體力為基礎，因此第一次在歷史上消除了工作中的性別差異。
第 24 章再造政府（Reinventing Government）：今日的政府已喪失執行力。重點不是「擴大」或「縮小」，而是徹底重新思考政府該做什麼、如何做。
第 25 章民主能否贏得和平？（Can the Democracies Win the Peace?）：冷戰結束後，民主國家面對的是凱因斯式福利國家的崩潰，以及在新世界中重建公民社會的挑戰。

本部的核心訊息：主管不能再把社會視為背景。社會結構的變化決定了勞動力、市場與正當性的根本條件，主管必須學會在這些變化中行動。