為什麼從管理談起#
本書從主管的工作切入，因為「管理」是劇變最先撞擊的場域。在過去四十年裡，許多被視為理所當然的管理假設、規則與實務，已經因為環境的根本改變而失效。
第一部要回答的核心問題：在主管的世界裡，已經發生了哪些變化，使得行之有年的做法開始過時——甚至有害？
本部六章的脈絡#
- 第 1 章 事業理論（The Theory of the Business）：每家公司都有一組關於環境、使命與核心能力的基本假設。許多曾經輝煌的企業之所以陷入困境，不是因為做錯，而是因為原本正確的事業理論已經不再對應現實。
- 第 2 章 為不確定性而規劃（Planning for Uncertainty）：傳統規劃問「最可能發生什麼？」；面對不確定的未來，主管必須改問「已經發生了什麼，將塑造未來？」
- 第 3 章 五大商業致命罪（The Five Deadly Business Sins）：列出最常見、卻最容易自我毀滅的管理錯誤，包括追求高額利潤、錯誤定價、成本導向定價、屠殺金雞母、以問題餵養機會。
- 第 4 章 管理家族企業（Managing the Family Business）：家族企業並非次等管理問題；它有自己嚴格的規則，違反這些規則的家族公司很難跨越第三代。
- 第 5 章 總裁的六項法則（Six Rules for Presidents）：以艾森豪、杜魯門等案例萃取出組織最高領導者必須遵守的紀律。
- 第 6 章 在網絡社會中管理（Managing in the Network Society）：當組織之間從層級轉向網絡，主管必須學會在「沒有指揮權」的狀況下管理。
這六章的共同結論：主管的工作正在從「控制下屬」轉向「協調夥伴」——而這個轉變要求重新思考管理的每一個基本假設。