《杜拉克談高效能的 5 個習慣》（Managing for Results）是第一本探討今日所謂「事業策略（business strategy）」的著作，迄今仍是該領域最廣為使用的書。彼得・杜拉克（Peter F. Drucker）於二十多年前完成本書時，原本的書名其實就叫 Business Strategies。但在當時，「策略」一詞並非商業界的常用語，幾位企業主管、顧問、管理學者與書商都強烈建議他放棄這個書名。

在那個年代，「策略」被認為屬於軍事或政治場域，不適用於商業活動。

為什麼書名是「Managing for Results」#

如今「事業策略」已成為流行詞，但杜拉克回顧時仍慶幸當初換了書名。儘管 Managing for Results 聽起來不那麼吸睛，卻更精準描述了本書要做的事，也更能突顯本書的核心前提：

• 企業的成果在外部產生：成果發生在市場與經濟環境中，不在企業內部
• 內部只有成本：所謂的「利潤中心（profit centers）」，本質上往往只是「成本中心（cost centers）」
• 企業必須面對外部現實：所謂「事業真實（business realities）」，是外部環境中的根本面與常數，是經理人必須當作「既定條件」、限制與挑戰來看待的事實

本書的論述順序，正是從分析事業真實開始，進而探討企業如何相對於這些真實來定位自己，將其轉化為績效與成果的機會。

本書比一般策略書更全面#

過了二十多年，本書之所以仍比單談「策略」的書更為完整，是因為它幾乎開創了後續所有策略書都會涵蓋的主題：

• 市場與產品分析（包含史上第一份產品分類，例如「今日的麵包贏家（today’s breadwinner）」）
• 對舊有、過時、不再具生產力之事物的有組織淘汰
• 對領導地位的回報機制
• 創新的目標設定

更獨特的是，本書還做到其他策略書罕能及之的事：

• 分析環境並定位企業：教讀者如何看清外部環境並將企業放在合適的位置
• 平衡今日與明日：同時處理「經營今日的事業」與「打造明日的事業」
• 連結經濟與人：把以經濟成果衡量的企業，與作為人類組織的企業連結起來；最後一章專門探討如何把績效植入組織

本書是史上第一本有系統地呈現「企業主管在管理企業組織時所面對的經濟任務」的著作。

為什麼這本書今日更需要#

本書邁出了「建立企業經濟績效學科（discipline of economic performance）」的第一步。如今，企業所處的經濟、社會、科技與政治環境變化比過去任何時候都更快，這套學科從未像今天這樣被需要。每一個企業都必須回答本書所提出的問題：

• 這個事業的真實是什麼？
• 它的成果領域（result areas）在哪裡？
• 我們現在表現得如何？
• 這個事業是什麼？又應該成為什麼？

—— 加州克萊蒙特，1985 年感恩節