第一部建立了對企業的理解,第二部將理解轉為對機會的聚焦——但這些洞察與決策若不整合為一套統合的績效行動方案,仍只是紙上工夫。第三部就是要把全書論點轉化為實際的行動。
「使現有事業有效」的行動可能與「創造未來」的行動不同,但兩者必須互相一致、彼此平衡:今日承擔的資源必然形塑未來,預期未來也必然影響今日的政策、產品、知識努力。讓今日的硬現實不被明日的承諾迷惑,也不讓為明日的艱困工作被當下的緊急事務淹沒。
第三部如何展開#
第三部由三章構成,從「決策」走到「策略」再走到「組織」:
- 第 12 章:關鍵決策(The Key Decisions)——必須做的三項基本決策:
- 事業的理念(the idea of the business)
- 所需的特定卓越(the specific excellence it needs)
- 優先順序(the priorities)
- 第 13 章:事業策略(Business Strategies)——把決策轉為一系列策略選擇:
- 要追求哪些機會、承擔哪些風險
- 如何專業化、如何多角化
- 自建或併購
- 什麼組織形式最適合事業的經濟與機會
- 第 14 章:將經濟績效植入企業(Building Economic Performance into a Business)——把為績效而做的創業決策植入組織的管理結構:
- 工作
- 業務實務
- 組織精神與用人決策
第三部的核心主張#
所有決定下來的工作都是今日的工作。不論成果是預期在不久或是遙遠的將來,都要用今天可得的同一批人、知識、與金錢去做。因此一套涵蓋所有面向的關鍵決策必須一次拍板。
接下來的最後章節會展示:分析得到的洞察如何與一系列困難的策略選擇結合,再透過組織與人的具體安排,最終建立一個有經濟績效能力的企業。