第一部建立了對事業的理解,第二部要把這份理解轉化為對機會的聚焦。完成全面分析後,主管常會發現事業比任何人預期的都更失修:眾人引以為傲的產品其實是昨日的麵包贏家或管理階層自我膨脹的投資;無人關心的活動竟是巨大成本中心;眾人視為「品質」的東西對顧客毫無意義;重要知識要不沒被應用、要不就在沒人在乎的地方產出成果。

杜拉克(Peter F. Drucker)說,他見過不只一位主管在分析結束時極想忘掉一切,回到「老鼠賽跑」的舊日子。

為什麼需要有目的的聚焦#

正因為重要領域如此眾多,逐日應付式的管理在最小、最簡單的事業中也不夠用。退化是常態(除非有人主動逆轉),所以企業需要一套有系統、有目的的計畫

  • 把幾乎無限多的可能任務縮減到可管理的少數
  • 把稀缺資源集中於最大的機會與成果上
  • 做少數對的事,並把它們做到卓越

三條讓事業有效的路徑#

第二部聚焦機會的核心,是三條經試煉的路徑:

  1. 「理想事業」模型——從可得的市場與知識出發,設計能產生長期最佳成果的事業樣貌
  2. 機會最大化——把可得資源集中在最具吸引力的可能性上,追求最大成果
  3. 資源最大化——讓現有的高品質資源能找到(或創造出)能發揮最大影響力的機會

經濟史上每一個真正偉大的企業興起,都建立在這三條路徑之一上。

第二部如何展開#

  • 第 9 章 以強項為基礎(Building on Strength):使現有事業有效——理想事業模型、機會最大化與資源最大化的具體應用
  • 第 10 章 發掘事業潛力(Finding Business Potential):把限制轉化為機會、把弱點轉化為優勢
  • 第 11 章 今日創造未來(Making the Future Today):今天就開始打造一個與今日不同的明日事業

第二部的所有章節都圍繞一個核心信念:機會永遠在外部。理解事業是內部工作;把理解轉化為成果,必須往外看,並把資源毫不保留地投到對的地方。