本章聚焦於「說服型演講」如何開場,特別是有投影片的版本——許多這類演講會出現在求職面試流程中。前五分鐘的小差異,往往決定你能不能抓住忙碌聽眾的注意力。

為來到這裡感到高興(Be Glad to Be There)#

人是社交動物——即使線上錄影或書面內容能提供同樣資訊,人們仍會親自到場。我們喜歡參與一個「事件」,喜歡看別人怎麼想、告訴別人自己怎麼想。

聽眾特別喜歡感受到:

  • 講者樂意來這裡
  • 講者想對他們說話
  • 講者為他們準備了一些特別的東西

賈伯斯(Steve Jobs)在 2007 年 MacWorld 發表 iPhone 時,第一句話是:「這是我期待了兩年半的一天。」毫無疑問,他樂意在那裡。

不要只說「我很榮幸來到這裡」#

這句話陳腔濫調——

  • 如果你真的是榮幸,大家已經知道
  • 如果不是太榮幸,會看起來像「你每次都這樣開場的廉價假話」

作者每次聽到這話,就會想起搖滾巨星在演唱會上喊「Hello, Boston!」——感覺像剛剛問完舞台經理「我們今晚在哪裡?」

該說什麼#

請說一些真實的理由

  • 多麼期待談一個聽眾感興趣、自己也充滿熱情的主題
  • 能為某件事帶來啟發有多棒
  • 回到家鄉、勾起的種種美好回憶有多好

如果你想不到任何「為什麼樂意來」的真實理由,你當初就該推掉這場演講

表達你的願景(Express Your Vision)#

開場第一張投影片標題就是 Vision。願景包含兩部分:

  • 聚焦於一個許多人關心或覺得有趣的大問題
  • 你對於如何解決這個問題有一個想法

最常見的表達方式是 if–then 句式:「如果…我們就可以…」——「if」段是問題,「then」段是路徑。

多種開場句式#

「if–then」只是其中一種。其他選項包括:

  • 有趣故事開場(interesting-story)
  • 大問題開場(big-questions)
  • 任務阻礙開場(mission-blocker)
  • 新機會開場(new-opportunity)
  • 想像情境開場(imagine-what-it-would-be-like)

解釋你的步驟(Explain Your Steps)#

願景講清楚之後,下一張投影片是 Steps——展示你有計畫,而且已經做了一些事。

不必完成所有步驟。可以同時展示整套計畫並說明你的位置,例如:

「這是我計畫中的步驟。我目前在第四步——正在實作系統。」

用新聞令人興奮(Thrill with News)#

一開始就告訴所有人你剛剛能做到、或正要做到的事。

這份「新聞」告訴聽眾:他們有特權看到一些新鮮的東西,而不是十年前的舊事——是新的、令人興奮的,而且如果他們提早一天、一週或一個月來,根本聽不到。

用「現在」的詞彙#

請使用:

  • 就在昨天,我的系統…
  • 首次,在二月…
  • 明天我們會把這個打開,然後…

避免使用「recently(最近)」——「recently」可能指「相對於埃及金字塔建造時間是最近」。

範例:不要犯「字太多」的罪#

作者展示其 Genesis 故事理解系統時的說法:

我今天聚焦於那種「除非系統理解故事,否則做不到」的摘要。我會解釋 Genesis 系統如何在一份 80 句的《馬克白》劇情大綱中發現「皮洛士式勝利(Pyrrhic victory)」,並把大綱壓縮成六句摘要。這裡的摘要反映的是我這週才剛做的改進

講解兩張連續投影片時,請主動暫停讓聽眾閱讀(約 10 秒),否則就會犯下「字太多(too-many-words crime)」。

影片也是新聞#

如果你剛開發出能自然行走的機器人,影片本身就是新聞。波士頓動力(Boston Dynamics)創辦人雷柏特(Marc Raibert)就是不斷使用激動人心的「新聞影片」。

本章重點#

任何說服型演講,請在前五分鐘準備好聽眾並涵蓋以下要素:

  • 解釋你為什麼樂意來這裡
  • 解釋你的願景:點出問題並宣告你的解法路徑
  • 以 if–then 句式或其他標準形式表達願景
  • 解釋你的步驟:證明你有計畫
  • 以新聞令人興奮:讓你談的一切都是「現在進行式」