簡報當天,你需要做一連串的準備動作來避免可避免的問題。本章涵蓋三大區塊:準備場地、準備自己、準備聽眾

準備場地#

作者每到一個演講地點,第一件事就是請主辦方帶他去看現場——他要先「感受一下」在這裡講話會是什麼樣子,並把任何意外提早處理。

決定你站的位置#

  • 避開講桌(lectern)——盡量在講話時冷靜地走動
  • 若被錄影、且技術人員堅持要你定點,確保你站或坐在離視覺輔助物很近的位置

對著虛擬聽眾講話#

到現場後,作者會對著「想像中的聽眾」講前幾句。有時他想像的是「一群冷漠又吵鬧的農場動物」——這樣無論真實聽眾如何,都不可能更糟。

確保水隨手可得#

作者偶爾會口乾(xerostomia),所以一定備水:

  • 用水:濺到自己身上不會留汙漬
  • 若擔心喝水時尷尬:對著虛擬聽眾練習講話時,順便練習喝水

為視聽災難做準備#

作者曾遇過一次惡夢級的故障:投影片自己往前跳、停不下來。技術人員問「再試一次嗎?」他回答「這輩子別再試」,最後改用簡化口頭版講完。

每次出狀況,他就在「災難清單」上加一項:

災難對策
沒有無線麥克風事先堅持要無線麥克風,避免被困在講桌後
沒有筆電轉接頭自備一整組轉接頭
筆電當機用隨身碟備份一份簡報
內嵌影片不能播準備口頭描述
遙控器壞了跟技術人員約好一個不顯眼的「下一張」手勢,不要說「下一張,麻煩」
視聽設備全壞自備投影片紙本,當作即興演講的提綱

把燈光開到最亮#

最後準備時,作者會找出「誰能調燈」。對方常說:「燈光調暗,投影片會比較好看。」

「也許吧,」作者回答:「但隔著閉上的眼皮,投影片真的很難看。

調暗燈光等於告訴大腦「該睡了」(尤其飯後)。明亮燈光則模擬日出,「該醒了」。

因此投影片必須在全亮房間裡也容易看清

  • 避用粉彩色:會被燈光洗白,逼你調暗,全場睡著
  • 避用黑底白字:邀請別人調暗燈光
  • 正解:白底(或淺底)+ 黑字

粉彩色會被燈光洗白,逼你調暗燈光——全場將會睡著。請改用黑色文字

黑色或深色背景同樣邀請別人調暗燈光——請改用白色或淺色背景

準備自己#

想想運動員賽前如何拉筋——演講者也有「非做不可」的暖身動作。

帶一點緊張上場#

緊張是「戰或逃」反應的自然產物。少量緊張會轉化為熱情與激情,沒必要為此焦慮。把本章的儀式練熟,腎上腺素就能維持在正確水位。

散個步#

如果不只是「一點點」緊張,那就上場前繞街區走一圈,深呼吸,讓自己平靜。

自我激情(Psych Up)#

如果你已經講過很多次同樣的內容,可能會「不夠緊張」、擔心表現平淡。作者的做法:

  • 大型演講廳:開音響放歌,常用 Rolling Stones 或 will.i.am 與 Black Eyed Peas
  • 不適合放音樂的場合:戴入耳式耳機
  • 最終備案:在腦中播放——他自己最常用的是貝多芬第九號交響曲第四樂章「歡樂頌(Ode to Joy)

暖嗓#

任何電子擴音都無法補救嘴巴沒張開、聲帶未準備的講話。

像歌手與演員一樣暖嗓。可參考歌唱家高登(David Gordon)的繞口令:

  • The lips, the teeth, the tip of the tongue, / the tip of the tongue, the teeth, the lips.
  • A box of biscuits, / A box of mixed biscuits, / And a biscuit mixer.

作者本人偏好「跑到外面學狗叫」。如果擔心被誤會古怪,可以用各種咳嗽或假裝清喉嚨代替。

準備並背下開場句#

開場用幾句精心構思並背熟的句子起頭,你就知道自己會有個漂亮的開頭,後面的話也會順著流出來。

準備聽眾#

當你感覺到聽眾「跟你站在一起」,你會講得更好;反之亦然。你必須盡力讓聽眾從一開始就帶著正面態度。

跟早到的聽眾聊天#

作者會早到,跟早到的聽眾聊天。一句「嗨,我是 Patrick Winston」就能開啟對話,再接「有沒有什麼你特別希望我談的?

聊過幾位後,你就在聽眾席裡有了「朋友」。他們會讓你更自在、帶著正面態度,而正面態度會傳染

對稱破缺:第一堂課的關鍵#

作者問同事蘇斯曼(Gerald Jay Sussman):「為什麼有些年的大班課特別有默契,有些年卻沒?」蘇斯曼答:「對稱破缺(symmetry breaking)」——一個物理上的深刻概念,但在硬幣旋轉時也有簡單對應:

硬幣的穩定狀態是正面或反面朝上,但旋轉中是對稱的,無法預測落地會是哪一面。

「學生不自知,但他們都想跟其他人一樣。第一堂課的前幾分鐘,所有人都在感受整體氣氛。短短幾分鐘內,對稱自發破缺,整班就掉進一個固定狀態。」

作者追問:「所以第一天前幾分鐘表現不好,整學期就完了?」蘇斯曼答:「對。

蘇斯曼為此會請助教在第一堂坐前排,被指示「頻繁點頭表示認同,並對所有笑話發笑」。你可能無法帶整支隨從,但賽前跟你聊過天的聽眾,已經被「制約」會點頭與發笑。

建立眼神接觸#

開講前,跟幾個剛交到的「新朋友」進行一兩秒的眼神接觸——他們會感到溫暖。隨著演講推進,聚焦於看起來熱情的人,而不是憤怒、批判或無聊的人。

本章重點#

演講前依檢查清單操作以確保準備就緒:

  • 早點看現場
  • 備水
  • 確認所有 AV 設備正常
  • 燈光全亮並維持
  • 接受緊張是好事:散步、深呼吸控制腎上腺素
  • 用力量音樂自我激情(必要時只在腦中播放)
  • 暖嗓
  • 跟早到聽眾聊天
  • 與表現愉悅的聽眾建立眼神接觸