教學與說服在策略上有大量重疊,但教學另有自己的核心三件事:以賦能承諾開場、講故事、明確兌現承諾。
以賦能承諾開場(Start with an Empowerment Promise)#
如果你正在教學,請先告訴學生聽完你說、讀完你寫之後,他們將能做什麼或想做什麼。這就是「賦能承諾(empowerment promise)」。
全書層級與章節層級的賦能承諾範例:
- 全書:你將從本書學會如何說與寫;你投入學習溝通的時間,回報會比任何其他投資都大
- 章節:在本章中,你將學會教學的核心策略要點,這些策略將讓你在課堂與書本上都更有效
講故事(Tell Stories)#
我們是會講故事的動物。創作、講述與理解故事的能力,正是人類有別於所有其他物種的標誌。
人文學者葛特紹(Jonathan Gottschall)在《故事如何讓我們成為人》(The Storytelling Animal: How Stories Make Us Human)中指出:
- 故事就像真實人生的「飛行模擬器」
- 當沒有解釋時,我們會自己編一個——因為人類是「追求解釋的物種」
- 每章開頭都該有故事
故事比統計數字更有衝擊力。想勸阻青少年抽菸?別講統計,告訴他一個肺氣腫患者的故事,最好附上插圖。
故事無所不在#
許多領域的教學本質上就是分析個案。故事化教學遍布各行各業:
- 法律、商業、醫學:以個案研究為主軸
- 兒童教育:用童話傳遞危險、善惡
- 文化傳承:透過民間故事
- 宗教教育:以寓言(parable)為媒介
- 文學:揭示人類處境
- 傳記與歷史:闡明人性與社會傾向
科學與工程也不例外。作者的同事蘇斯曼(Gerald Jay Sussman)解釋電路時,會講一個訊號如何穿過各個元件的故事——電路圖就像分鏡腳本(storyboard)。

解釋電路就是在說故事:訊號從左進入、穿過電容 Cin、抵達電晶體 Q1a 的基極⋯⋯
故事教導原則與方法#
- 想教「不可抄襲」原則?講幾個抄襲被抓的故事,遠比講道理有效
- 像文書處理或汽車修理這類技能,本質上是「遵循配方」——而遵循配方就是「重述故事」的一種特例
故事教你怎麼思考#
問任何老師「最重要的事是教什麼」,答案多半是「教學生如何思考」。但你怎麼教一個人思考?
靠講故事,作為處理未來情境的先例(precedents)。
美國獨立革命的派翠克.亨利(Patrick Henry)在 1775 年「不自由,毋寧死」演說中表達得淋漓盡致:
我只有一盞燈引導我的腳步——那就是經驗之燈。我除了從過去判斷未來之外,別無他法。
教學時,除了告訴學生「該怎麼做」之外,也告訴他們這個想法是怎麼發展出來的:
- 當事人有遠見、堅持、熱情,還是只是運氣好?
- 是天才嗎?個性是不是有稜角?
- 是某個週六午後想通的,還是經過多年掙扎?
明確兌現承諾(Deliver on Your Promise)#
一旦做了承諾,你就必須兌現;而且兌現之後要明白說出來。學生不會自動推論你已經兌現了。
口頭課堂可以這樣收尾:
- 「**所以你看,**現在你知道為什麼滿月看起來是平的。」
- 「**所以你看,**現在你知道怎麼把鉛變成黃金。」
- 「**所以你看,**現在你知道怎麼當選。」
書面教學也應該明確指出已兌現開場時的賦能承諾。這正是為什麼本書:
- 每章以賦能承諾開場
- 每章以「What you need to know」(本章重點)小節收尾
- 全書前言題為「You Will Be Empowered」(你將獲得力量)
- 全書後記題為「You Are Empowered」(你已獲得力量)
本章重點#
「所以你看」——你已經知道:
- 以賦能承諾開場每一個教學單元,無論是課堂或章節
- 務必明確指出你已經兌現承諾
- 講故事:因為人類熱愛故事,而故事正是各層級教育的核心