附錄主要由作者整理的三份工具包（Tool Kits）構成，分別針對學習者本人、教師／家長／管理者，以及政策制定者，給出具體可操作的建議。

一、給學習者的策略（Strategies for Learners）#

學習是一個過程、一種方法、一個可以鑽研的領域。下面六個動作對應全書的六個階段。

1. 找到價值（Find value）#

• 與自己的人生連結：學數學又愛體操？做跟旋轉相關的數學題。學編織？織一件給好友的毛衣。
• 避開被動學習：別只反覆閱讀、別只用螢光筆畫線。
• 改用主動學習：自我測驗、自我解釋。
• 「重複回去（repeat backs）」：對方交代複雜流程後，用自己的話再講一次給他聽——你會記得更牢。

2. 設定目標（Create targets）#

• 學習＝知識管理：要有目標、期限、策略。研究上「明確目標」的人比抱著「盡量做好」的人表現好得多。
• 目標要具體易達：別寫「學會華爾滋」，寫「每週上一次華爾滋課」「週三晚上、週日下午在家練舞」。
• 要求嚴格：學習區應剛剛超出舒適區一步。
  • 學藝術史時 ❌「林布蘭是哪國人？」
  • 學藝術史時 ✅「Giacometti 是誰？Louise Nevelson 為何重要？Degas 為何被視為第一位現代主義畫家？」

3. 發展技能（Develop knowledge and skills）#

• 練習要包含「提取（retrieval practice）」：讀完一段就自我盤問，比反覆重讀有效得多。
• 建立回饋系統：學習日誌、影片回看，甚至只是簡單地監控表現都會提升成果。
• 回饋要有引導性，不要直接給答案。
  • ❌ 「公雞的西文是 gallo。」
  • ✅ 「不是 pollo——答案是 g 開頭。」「再想想，ga…」直到學生自己答出 gallo。

4. 延伸專業（Extend expertise）#

• 去做更多：要進步演講？多上台講——演講、訪談、大小場都做。
• 自我解釋：問自己「這在說什麼？這怎麼運作？」
• 教別人：透過解釋，你會發現自己原來不懂的地方。
• 照顧情緒面：認知掙扎本身就累人，記得慶祝小成就——「我今天工作了三小時」也算。

5. 連結技能（Relate skills）#

• 看系統，而非孤立事實：問自己——
  • 這個領域裡有什麼樣的系統？
  • 因果是什麼？
  • 跟什麼東西可以類比？
  • 對我有什麼價值？
• 用假設句（hypothetical）：學生物時想「如果生物不演化會發生什麼？」；讀文學時想「如果羅密歐和茱麗葉沒死，兩個家族會繼續仇恨下去嗎？」
• 概念圖（concept map）：把領域內的關係圖像化，能看出文字遮蔽的連結。
• 混合練習（interleaving）：想自學網頁？把 Drupal 與 WordPress 混著練，不要分時段練。

6. 反思理解（Rethink understanding）#

• 常問自己：「我真的懂我自以為懂的東西嗎？」
• 找不同背景的人來幫忙：政治學家 Scott Page 的研究——多元團隊更能解決難題。要解公司問題？把清潔工請進腦力激盪會議。
• 定期反思：
  • 我的想法改變了嗎？
  • 這些素材怎麼串起來？
  • 我學到了什麼？接下來該學什麼？

學一門學問的最終目的，是學會像那個領域的專家那樣思考。

• 學個體經濟學＝學會像個體經濟學專家那樣推理。
• 學生物化學＝學會像生化專家那樣推理。

教育心理學的一句話可以掛在牆上：

Think of learning as figuring out parts of an organized and intelligible system. （把學習想成是在解析一個有結構、可以理解的系統。）

二、給家長、教師、管理者的策略#

設定期待（Set expectations）#

• 學習就是難——所以給學習者大量稱讚與情緒支持。
• 稱讚過程，不稱讚結果。
  • ❌「你真聰明（smart）。」
  • ✅「你今天非常努力，做得很好。」「這會很難，繼續加油。」
• 關於「smart」：Carol Dweck 的研究指出，被稱「聰明」的人會自滿、表現低於能力。
• 設定嚴格的標準，並親自示範如何面對掙扎與挫折。「多棒的學習機會！」

切分時間（Break it up）#

• 我們幾小時內就會忘掉大半學過的東西。
• 把學習分散在幾週、幾個月，讓人有機會重學遺忘的部分。
• 一大疊閃示卡比多疊小堆閃示卡有效（因為前者間隔更長）。
• 作業也是：橫跨幾天勝過集中在一個晚上。
• 企業培訓不要「新人入職第一天塞滿」——要在後續週、月持續回顧重點。

促進專注（Promote focus）#

• 建立可專注的空間：不要音樂、不要電視、不要嘈雜對話。
• 即使是 Google 這種以開放空間聞名的公司，現在也鼓勵員工在需要深度專注時預訂私人辦公室。
• 少即是多：簡報每張投影片只放一個訊息；演講要一直回頭強調核心訊息，因為觀眾會分心。

支持失敗（Support mistakes）#

• 失敗讓人看到自己的思考漏洞，也促進記憶。
• SurePayroll 公司前總裁 Michael Alter 設立「最佳新失誤獎（Best New Mistake Award）」，每年頒發數百美元給最棒的失誤。
• 不要直接給孩子或學生答案。讓他們在不舒服中前進。
• Lisa Son：「父母要做的，是讓孩子學會跟『不舒服』共處、跟『不知道答案』共處。」

用類比（Use analogies）#

• 不只是 IQ 測驗用的東西。類比是發明的母親。
  • 古騰堡看了釀酒壓榨機而發明印刷機。
  • Twitter 一半是訊息、一半是社交媒體。
• 在行銷與政策上：
  • State Farm 保險：「Like a good neighbor, State Farm is there.」
  • 「The Uber of…」風潮：Blue Apron ＝高端料理界的 Uber；DRYV ＝乾洗界的 Uber。
• 在解釋新觀念給別人聽時，先從對方熟悉的源頭開始類比。

推動覆盤（Promote review）#

• 大家都過度自信——尤其是學習者。
• Marsha Lovett 的「Wrappers」：每堂課後給一兩道書面問題，讓學生自問：
  • 我學到了什麼？
  • 哪裡覺得難？
  • 還有什麼地方不清楚？
• 練習「找最混亂的點（the muddiest point）」——把最容易跳過的模糊地帶逼出來檢視。

三、給政策制定者的策略#

推動「學會學習」（Promote learning to learn）#

• 鼓勵學校教學生目標設定、自我測驗、後設認知等學習策略。
• 改善師資培育，讓教師掌握以學習科學為基礎的實作技能。
• 為教師訓練計畫提供經費，讓他們真正了解學生如何習得新知。

改善課程（Improve curriculum）#

• 投資於可以促成主動參與的工具（例如clicker 即時答題系統）。
• 推動更好的教科書與教材，特別是支援分散學習的材料。
• 讓學習計畫更個人化、更貼近學生興趣，允許學生依自己的步調前進。

善用科技（Promote smart technology use）#

• 投資有明確學業效益的學習科技（例如電腦模擬）。
• 要求機構追蹤成效，讓社會看得見什麼有效。
• 確保所有學生都能在家或學校穩定取得高速網路。

支持情緒面（Support the emotional side of education）#

• 投資像 BAM（Becoming a Man）這樣協助學生管理情緒的計畫。
• 支持較全人式的學校服務（牙醫、托育、心理諮商等）。
• 改善校園氛圍，把學校做得更安全、更歡迎。

擁抱社會性學習（Embrace social learning）#

• 鼓勵學校的多元組成，重新檢視會造成社區隔離的住宅政策。
• 投資輔導員、心理師等支援人員。
• 鼓勵家長更深入參與，並提供他們在家協助孩子的工具。

重新設計學習環境（Redesign learning environments）#

• 大多數教室從中世紀以來幾乎沒變過——被動聽講多，動腦少。
• 鼓勵並資助教育「新創（start-ups）」，做更實驗性的教學嘗試。
• 衡量學習成果而非過程，鼓勵實驗。
• 提供學生更多真實世界的經驗，例如實習與見習（internships and externships）。

結語#

工具包不是用來收藏的清單，而是給學習者、引導者與制度設計者各自的行動指南。

全書的核心一句話可以收在這裡：學習是一個過程，是一種方法，是一個可以掌握的領域——對學習者本人、對家長、對老師、對管理者、對政策制定者，都一樣。