從「為什麼要問」到「怎麼問」#

第一部分回答了「為什麼提問是強大的領導工具」。第二部分要進入更實作的層次——如何有效提問。提問不是天賦，而是一套可以拆解、學習、刻意練習的技藝。

多數領導者不是「不問」，而是：

• 問了讓人退縮的失能型問題
• 在錯誤的時機問
• 用陳述語氣偽裝成問題
• 問完就跳走，不聽答案，也不追問

第二部分要把這些落差一一釐清。

第二部分要解決的四個問題#

1. 為什麼很多人怕問？#

第 3 章 《為何難以開口問》 探討提問的內外阻力——保護自己、節奏太快、技巧不熟、組織文化不鼓勵——並透過案例展示領導者如何克服這些絆腳石、從中受益。

2. 什麼才是「對的問題」？#

第 4 章 《問對問題》 系統化分析：

• 賦能型 vs. 失能型問題
• 開放式 vs. 封閉式
• Why、What、How 的不同用途
• 偉大問題的根源

3. 提問的藝術是什麼？#

第 4 章告訴你「問什麼」，第 5 章 《提問的藝術》 告訴你「怎麼問」——態度、心態、節奏、時機、傾聽與後續追問如何決定提問的成敗。

4. 如何把提問變成組織文化？#

第 6 章 《建立提問文化》 從個人層次跳到組織層次，提供建立「鼓勵提問」文化的具體做法：領導者示範、價值與流程對齊、優化提問機會、處理「答案依賴」與「告訴依賴」等阻力。

章節導讀#

第二部分讀完後，你會擁有一套完整的提問工具箱——足以在第三部分（第 7-10 章）落地到「領導人、建團隊、解問題、推策略」四大具體場景。