集中你的力量(Concentrating Your Forces)#
好策略的一個重要面向,是集中力量——盯著你自己、團隊、組織的強項,然後把這些強項放到能造成決定性差異的地方。
同時,你也希望把你的力量集中到對手最弱的環節上。
在你和對手都很強的領域硬碰硬,是沒有意義的。
There’s no point in going head-to-head with your competition in areas where both of you are strong.
找到你能稱霸的市場區隔#
市場上總會有機會讓一家公司:
- 把自己的獨特品質拿出來
- 讓產品或服務做出差異化(differentiate)
- 攻擊一個對手很弱、自己能建立優勢的特定市場區隔(market segment)
與其在五個戰場上各打一場平手,不如在一個戰場上打到全勝。
領導者的策略品質,往往取決於他敢不敢放棄不該打的仗。
注意你的脆弱面:WPO(Worst Possible Outcome)#
集中力量的同時,也要對「自己的脆弱面」保持警覺。
崔西稱這項練習為 WPO(worst possible outcome,最壞可能結果)。
要把不同維度的最壞情況都想過一遍:
- 業務挫折面:最糟可能發生什麼?
- 市場面:最糟可能發生什麼?
- 利率面:最糟可能發生什麼?
- 員工面:最糟可能發生什麼?
- 競爭者反應面:最糟可能發生什麼?
把這些情境完整推演一遍,市場真的丟出意外時,你才會有現成的計畫而不是現場慌張。
領導者為什麼能快速反應#
策略規劃者與領導者具備一個共通能力:快速反應(react quickly)。
這份能力的根源,是因為他們已經事先把局勢想透了。
當意外來臨時,他們:
- 不會被事件淹沒,也不會被情勢牽著走
- 能清楚看到正在發生什麼
- 把現況迅速納入消化
- 做出決策——重新部署資產與人力、或是某些領域撤退、某些領域推進
在許多情境下,「面對逆境快速反應的能力」本身,就是領導力的重要標記。
Your ability to react quickly to an adverse circumstance is a mark of leadership.
把策略思維變成領導者的本能#
把上述幾個面向綜合起來,「領導者作為策略家」具備這套思考流程:
- 先想清楚強項在哪裡,把資源集中過去
- 找出對手最弱、自己最能差異化的市場縫隙
- 同步推演最壞可能結果,並準備備案
- 因為事前把所有變化想過一遍,事到臨頭能立刻決策、立刻部署
真正的策略家不是「臨場最聰明」的人,而是「事前最有耐心」的人。
當這套流程內化為日常習慣,你就不會再被環境左右;你會發現,自己反而成為左右環境的那個人——這就是領導者作為策略家的核心。