推薦序:我創業路上的師父(陶傳正)#

奇哥公司創辦人陶傳正以自己的創業故事開場:當年他想創業做嬰童用品,卻苦無資金,只能回家向父親開口。父親耐心聽完他準備的可行性分析,點頭答應,並說出那句讓他既震撼又難過的話:「因為現在的年輕人,沒人在乎父母,都只想到他們的孩子了。」

這句話看似殘忍,卻點中了市場的真實需求,也讓奇哥得以誕生。他稱自己的父親,是他第一個創業路上的師父。

創業者必備條件:懂得傾聽#

陶傳正認為,懂得傾聽是創業者必備的基本條件。只有真心聽別人的意見,再分辨哪些該採納,才有機會學到別人的知識。

  • 家人、朋友、同事、下屬,甚至販夫走卒,人人都有值得學習之處
  • 成功者的經驗固然寶貴,失敗者的教訓同樣有用
  • 連計程車司機的短暫對話,都可能透露商圈變化的線索

生活中到處都有「師父」,關鍵是你有沒有打開耳朵。不要因為自己的成見而刻意忽略身邊的提醒。

光有想法沒有做法,注定失敗#

本書透過一則一則的故事,帶給讀者實用的創業基本概念。許多道理我們都知道,但在日常工作中卻常因成見而忽略。

天底下沒看過大思想家成為大企業家的。想得太多不見得是好事——當你還在想,別人早已開始起步。

推薦序:幫助你在創業迷霧中撥雲見日(許士軍)#

元智大學講座教授許士軍指出,在這半世紀的劇烈變化中,企業要生存,不只要開發新產品與新服務,還必須不斷升級至新模式與新產業。創業,已遠遠超越法律意義上的事業新創階段,而成為企業經營的本質

為什麼叫「竅門」而不是「知識」#

這本書談的是創業的「竅門」而非理論。許士軍指出「竅門」至少有兩層特殊意義:

  1. 針對實際問題:它是針對現實問題所獲得的解決之道,跳過了由理論應用到實際問題之間的鴻溝
  2. 來自實戰體悟:它來自現實經驗中的 insights,經過實際驗證,往往已經付出相當代價,因而具有特殊的真實價值

書中點出的幾個關鍵判斷#

許士軍歸納本書最有力的幾個「直截了當」的答案:

  • 創業發現商機固然重要,但能否做到紀律與專注,才是成敗關鍵
  • 創業初期最缺的是時間與資金,真正的解方是建立自己的客戶基礎
  • 創業者最重要的成功條件是韌性,它讓你從逆境反彈、從錯誤學習

最可怕的是:過度樂觀、不夠務實,或陷入「只顧成交、不問代價」的業務員心態。

成功創業者的心智習慣#

作者歸納出成功創業者必要的「心智習慣」:必須替自己設立目標或願景,才能在不同狀況中找到機會與出路。

建立良好的聲譽,尤其是贏得競爭者的敬重,乃是事業上最珍貴的資產——這一點經常被忽略,卻極其重要。

前言:一百萬美元就在你腳下#

最好的師父,其實是父親#

作者 Norm Brodsky 的第一個也是最好的師父,是紐約市一位沿街叫賣的小商人——他的父親。父親是個「四處遊走的一人百貨公司」,從採購、記帳、信用管理到收款,全由自己打理。

八歲的小 Norm 跟著父親跑客戶時,會問很多為什麼,父親總會把背後的邏輯解釋給他聽。當時的他並不重視這些教育,後來他讀完大學進入法學院,以為要靠法律賺錢;沒想到造化弄人,最後還是走上經商之路,才驚覺父親教給他的竟是如此之多。

父親教給他的四堂課#

這些觀念在日後成為作者賴以成功的「心智習慣」基礎。

  1. 利差要大:每一筆生意都要有很好的毛利;客戶必須是付得起錢的人;不要占別人便宜,要合理
  2. 不要為一件事情煩惱兩次:該準備的準備好了,就不要再煩惱;不要浪費時間和精力,在不會發生的問題上
  3. 一百萬美元就在你腳下:當作者抱怨對未來茫然時,父親說:「你的鞋子底下就有一百萬,你只要找一找就行了。」——機會就在身邊,要向下挖掘
  4. 你不提出要求,就得不到:這是銷售的第一課。但父親也笑著提醒:提出來很好,但你不會只因為提出要求,就自動得到想要的東西

養成一種成功者的「心智習慣」#

作者從父親身上學到一個最有力的事業工具——把問題分解成幾個基本單元,再一一克服

  • 大多數的生意問題與人生問題,乍看複雜,基本上都很簡單
  • 處理問題時,必須檢視其基本元素,了解真正的來龍去脈
  • 千萬別以為表面看到的就是真正的問題

作者創業三十多年、成立超過八家公司,其中一家快遞公司連續三年被《Inc.》雜誌評為五百大成長最快的未上市公司,另一家檔案倉儲公司以一億一千萬美元售出。他觀察認識的成功創業家,發現大家都具有相同的心智習慣

沒有逐步公式,只有思考方式#

很多想創業的人喜歡逐步條列的「成功公式」,或一套具體規則。但:

世上根本沒有這種東西。我們有的,只是一種思考方式,讓我們能處理各種不同的情況,並在機會出現時好好把握。

這套心法不保證無往不利,但能大幅提升成功機會——你將會成多敗少,而你在這場遊戲中活得越久,就越有可能登上高峰

找出你的成功方程式#

每個人成功的程度與方式都不同。就像不是人人都能成為老虎伍茲、畢卡索或莎士比亞,但人人都可以學會打高爾夫、畫畫或寫十四行詩——人人都能學會財務獨立

這套心法已經透過十七年的《Inc.》雜誌「江湖智慧」(street smarts)專欄反覆驗證。作者與 Bo Burlingham 自 1995 年起共同撰寫專欄,接觸到數以千計的創業者,橫跨美國、加拿大、墨西哥、韓國、立陶宛、巴西、新加坡、南非等地,涵蓋磁磚廠、診療影像、化妝品、網路公司、連鎖電影院等各行各業。

每個人對成功的定義不同:有人想建立大型企業,有人只想開小型托兒所、爭取財務獨立、多陪家人。共同點是:

我們都希望更快樂、更富有、有個更完整的生活,並為子孫創造一個更美好的世界。

聰明人與有智慧的人#

作者提醒:你不必有他這樣的師父或父親,也可以得到這些心智習慣。他自己很多習慣是用老套的方式學來的——犯錯、灰頭土臉、自己爬起來、然後思索下次怎麼做。

聰明的人,會從自己的錯誤中學習;

有智慧的人,從別人的錯誤中學習。

從錯誤中學習讓作者變聰明;他希望這本書,可以幫你變得有智慧。

核心重點#

  1. 創業的成敗不在知識,而在「竅門」與心智習慣:書中不提供逐步公式,而是一套處理各種情況的思考方式
  2. 懂得傾聽是創業者的基本功:家人、朋友、司機都可能是你的師父,成見會讓你錯過最重要的提醒
  3. 紀律、專注、韌性勝過商機:發現商機容易,真正決勝的是能否從逆境反彈、從錯誤學習
  4. 把複雜問題分解成基本元素:大多數生意問題其實很簡單,表面看到的通常不是真正的問題
  5. 一百萬美元就在你腳下:機會不在遠方——向下挖掘、勇敢開口、重視利差,並且不要為不會發生的事煩惱兩次