榮格（Carl Jung）拆解情結（complex）內部時，看到的不是單一物件，而是一個「核心—外圍」結構，且核心本身又有兩個層次。
凍結的記憶#
斯坦（Murray Stein）描述情結的基本材料：
- 一連串相關聯的影像
- 創傷時刻的「凍結記憶」（frozen memory images）
- 黏住這些材料的「膠」，是情感（emotion）
換言之，情結是「被情感凝固在潛意識中的場景集合」。
核心元素 + 聯想網絡#
榮格寫道：「情感色彩的內容——情結——由一個核心元素，以及大量次級星座化的聯想構成。」
- 核心元素：原初的創傷影像與經驗，即凍結的記憶
- 聯想網絡：圍繞核心累積的相關材料，可以隨終生繼續擴大
例如一個女性的父親情結，會在遇到語氣、反應、強度相似的男性時被觸動。若她與這個人相處一陣子，無論他是否真的施虐，這段經驗都會被加入她的父親情結，使她的反應更強烈。
情結愈大，自我的選擇空間就愈窄。受困於父親情結的人，可能極度迴避或反而被特定類型的人吸引——兩者都是同一情結的副作用。
核心的雙重結構#
斯坦特別強調，情結的核心是雙重的：
- 個人經驗的影像：原初創傷在心靈中留下的痕跡
- 原型（archetypal）成分：先天的、屬於集體潛意識的結構性影像
榮格稱第二個部分為「先天於個體性格中、由其稟性決定的因素」。這是「母親情結」之所以有原始強度的原因——它不只是個人母親，還疊加了內在的「Mother」原型。
原型作為人類的「本能」#
關於原型，斯坦先給一個簡要說明：
- 它類似動物的內建釋放機制
- 是與生俱來、屬於人類共同的稟性
- 它創造後續經驗、發展與教育的先決條件
- 我們透過情結，間接經驗到原型的力量
完整的原型理論留到第 4 章再深入。
治療為何有可能#
情結既然能隨經驗擴大，也能隨新經驗修正：
- 治療等於「解凍凍結的記憶」
- 透過移情（transference）作用，治療師可以暫時扮演父母的角色
- 新的、不同質的父母經驗會疊上去，部分覆寫舊有結構
- 不會徹底消除原本的情結，但能弱化其束縛
對受傷者最有療癒的，不是分析師的話語，而是「另一種不同質的關係經驗」被加入舊結構。
創傷未必都是外在的#
斯坦提醒：不要把情結的成因都歸給外在創傷：
- 也可能來自「道德衝突」——肯認自己的整體性受阻
- 社會規範變動不居，人常常被迫否定真實情感以求融入
- 為了適應，人戴上「人格面具」（persona），排除掉自己一部分
「想要保有自己整體性」是人類深層的衝動。當這份衝動被嚴重壓抑，會自行產生情結，與外在創傷一樣致病。
對佛洛伊德的修正#
斯坦在這一節以對比佛洛伊德（Sigmund Freud）作結：
- 佛洛伊德把神經症（neurosis）歸因於性慾與社會的衝突
- 榮格認為更深的根源是「自我否定 vs. 整體性追求」的道德衝突
- 性慾只是這種衝突最常見的場景之一，而非唯一原因