靈感從哪裡來？從問題本身來#

別人常問 Chip Kidd 兩個問題：「什麼能啟發你？」、「卡關時怎麼解？」他的回答簡潔：

• 靈感：什麼都可以啟發人，好的、壞的都行——這個答案沒太大幫助
• 解開創意阻塞的關鍵其實在於：當你有問題要解，靈感的第一條線索就藏在對問題本身的分析裡

不論是修水管、防鹿入院、修補一段壞掉的關係——解法的源頭，永遠是先理解問題。

環境是最好的解凍劑#

對作者來說，「心靈通樂（psychic Drano）」是周遭環境與其中的人事物。他住在曼哈頓，當靈感卡住時，只要往任意方向走兩三個街口，就能立刻被人類的韌性與創造力提醒：

• 令人讚嘆的設計：MoMA、克萊斯勒大樓、中央公園
• 設計災難：擠不下通勤人流的地鐵通道、計程車空車燈、突然封閉卻沒清楚標示的人行道
• 以及介於兩者之間的所有日常

你不必是設計師也能做到#

不必住在紐約、不必是設計師，也能欣賞事物如何被創造、如何運作。你只需要：

• 保持好奇（interested）
• 願意根據第一印象做判斷
• 設法把這件事做得更好

接下來的章節，作者會帶讀者看一系列日常物件與場所——這些都是他親身遇到、親自拍攝的案例，用來示範「如何判斷設計」的觀察方式。