如何提高解答品質#

提高解答品質的關鍵:發展「故事線」,並以圖解製作「連環圖」。

故事線流程#

蒐集相關資料、告一段落時思考意涵#

這過程能幫你:

  1. 看出課題全貌
  2. 找出優先順序

如何排列課題產生故事線#

有兩種常用方法:

  1. 並列「為什麼」:列出多個原因,逐一檢視
  2. 天空、下雨、雨傘:觀察現象(天空)→ 解讀意義(下雨)→ 提出行動(雨傘)

「天空、下雨、雨傘」是個經典邏輯框架:先描述事實,解讀意義,最後提對策。

連環圖:以「想要結果」出發#

找出「軸」#

以兩軸做平面比較圖,分析角度包括:

  1. 比較:不同對象之間的差異
  2. 構成:整體由哪些部分組成
  3. 變化:隨時間或條件的演變

意象具體化#

有效圖解應能呈現:

  1. 有差異:清楚展示不同選項的區別
  2. 有變化:呈現趨勢或演進
  3. 有類型:歸納出可辨識的模式

如何標註取得資料的方式#

每個分析都應說明:

  1. 何種來源:資料從哪裡來
  2. 分析辦法:如何處理這些資料

關於成長與學習#

眼界高者,成長就快速。設定高標準,才能持續進步。

人腦神經系統的四項特徵#

理解大腦的運作,有助設計有效的學習與溝通:

  1. 超過臨界值,輸入就沒意義:資訊過載時,額外的輸入無法被處理
  2. 只能認知不連續的差別,忽略些微差異:對比明顯的資訊更容易被注意
  3. 理解就是「連結資訊」:新知識需要與既有知識建立連結才能被理解
  4. 持續連結資訊=記憶:反覆強化連結,才能形成長期記憶