把先前建立的假說與取得的「輸入」(input)整理在筆記本上,動手區分:這是業界整體的問題,還是貴公司個別的問題

可能的論點一覽表#

上司交付的論點是「如何解決成本的問題?」。把可能的論點逐一列出,並標示「是否為業界整體的問題」與「是否為本案(貴公司)的論點」:

可能的論點業界整體的問題本案論點
市場成熟化×
競爭日趨激烈×
原料費、製造費上漲×
研發新商品也無法形成差異化×
廣告、行銷成本增加×
食品安全×
進口商品的威脅×
對舊品牌的依賴×
消費者需求的變化
商品類別的定位×

由於「業界整體的問題」並非本案的論點,可先排除。如此一來,浮現的是「對舊品牌的依賴」「消費者需求的變化」「商品類別的定位」三項。這些論點相互重疊,導出大論點可能是**「商品類別的定位」**。

圖表5-1:PPM 分析(BCG 矩陣)

用 PPM 進一步驗證#

接著用產品組合管理(PPM,Product Portfolio Management)分析自家投入的產品或事業。PPM 是 BCG 開發的架構,以縱軸為市場成長率、橫軸為相對市占率形成矩陣,把事業分為四個象限:

  • 敗犬(Dogs):市占率低、市場成長率低。
  • 金牛(Cash Cows):市占率高、市場成長率低。
  • 問題兒童(Question Marks):市占率低、市場成長率高。
  • 明星(Stars):市占率高、市場成長率高。

理想的產品組合並非全是「明星」(要燒錢,可能淪為問題兒童),更不能全是「敗犬」。最理想的模式是:有賺錢主力的「金牛」、有幾個「問題兒童」,再把其中一兩個培育成「明星」。

以貴公司而言:

  • 主打兒童市場的點心零食 → 金牛
  • 糖果、牛奶糖 → 敗犬
  • 主打成人市場或健康等成長市場的產品 → 要不是沒有,就是商品力太弱,幾乎沒有「問題兒童」或「明星」級產品。

透過這樣的結構化,「商品組合不符合市場變化是大論點」的假說,獲得了驗證。