本章解構網路時代的輸入策略:分辨資訊與知識、把情報「宅配」到手中、有效的搜尋與儲存、辨別假消息,以及為手機與社群媒體設下健康的界線。核心概念是「資訊和知識比例 3:7」。

電視與網路的平均利用時間比較(單位:分鐘,2017 年日本總務省情報通信白書):30 歲以下網路使用時間已超越電視,30–39 歲打平,40 歲以上仍以電視為主
43 保持最佳比例——資訊與知識的 3:7#
資訊工程的 DIKW 金字塔(Data → Information → Knowledge → Wisdom):資料 → 資訊 → 知識 → 智慧。
資訊(Information)vs. 知識(Knowledge)#
- 拿一份一年前的報紙:現在仍派上用場的是知識;幾乎派不上用場的是資訊
- 資訊像生鮮食品,愈新鮮愈有價值,會隨時間失去價值
- 三年前的商管書還很有用,是因為裡面是「知識」
- 網路、報紙 → 多為資訊;書本、人 → 多為知識
黃金比例#
- 資訊:知識 ≤ 3:7
- 更理想:2:8、1:9(作者本人就是 1:9)
- 「收集大量資訊」會吃掉時間,使知識與智慧的比例變少
44 使用電子郵件——把次要工作做聰明#
電子郵件只是「次要」的工作(聯絡方式),別讓它吃掉「主要」工作的時間。五大技巧:
- 不要一早就收信:早上是大腦的「黃金時間」,前 30 分鐘決定一整天,最多花 10 分鐘處理緊急信件
- 杜絕廣告信件:把信件轉寄到 Gmail,Gmail 廣告匣的精確度高達 99.9%
- 以資料夾整理重要信件:建立「編輯」、「重要」等資料夾,「收件匣」全是不重要的信
- 一口氣處理所有信件:每 1–3 小時處理一次,比每次只開一封更省時
- 關閉通知功能:美國密西根州立大學(Michigan State University)研究——2.8 秒的彈出廣告會讓工作速度降至一半,4.4 秒降至三分之一
45 分辨情報的真偽#
美國坎貝爾大學(Campbell University)研究:維基百科上的疾病描述,90% 的內容都有錯誤。可信度高的維基百科都如此,一般網站可想而知。
養成習慣抱持「這是真的嗎?」的心態。至少確認兩點:
- 是哪個網站介紹的?(可信度如何)
- 撰寫人是誰?(用本名的人會對名聲負責,匿名/筆名可信度較低)
並區分「個人意見」與「有科學根據的事實」——網路上絕大多數是個人意見,看似有科學根據的也可能是別處的複製貼上。
46 挑選策展人追蹤——專家為你過濾#
策展(curation):收集大量資訊、根據重要性篩選、判斷正確性、彙整成簡潔內容傳達給大眾。執行者稱為策展人(curator)。
實作:
- 在推特、臉書追蹤 10 位不同領域的專家
- 動態消息會自動變成「你的專屬報紙」
- 追蹤一週左右就能判斷對方是否值得繼續追
- 比起追蹤人數,相信自己「是不是必要資訊」的直覺
47 情報宅配化——讓情報自己送上門#
漫無目的上網是最要不得的輸入。10 則情報只有 1 則對你有用——若能直接挑出那 1 則,30 分鐘的瀏覽可縮成 3 分鐘。
三個機制:
- 統一成動態消息:把 10 個網站的最新情報集中到推特,省下 20 次開關 APP
- 善用 Google 快訊(Google Alerts):設定關鍵字(如「威士忌」),Google 自動把當天相關文章寄到信箱。但只有 15% 的人在用
- 善用 RSS reader:登錄網址後,數十個網站的更新自動匯整在同一畫面
48 搜尋——以最快速度找到必要情報#
七大搜尋技巧:
- 遇到不懂立刻搜尋:自我成長的基本法則
- 善用指令(運算子):Google 有數十個指令,可加速複雜搜尋
- 利用進階搜尋:「OR 搜尋」、「排除搜尋」可在搜尋設定中找到
- 選擇情報種類:直接點選「新聞」、「圖片」、「地圖」等
- 圖片搜尋:找「資訊和知識的差別」直接搜圖,會出現比較表,再點進該網站(表格清楚的網站文字也通常清楚)
- 時間檢索:地震發生時,限定「過去 1 小時」才會看到剛才的地震
- 以字詞串進行搜尋:搭配「意義/定義/結論/風評/經驗談/方法/論文」等類別字詞
49 進階式搜尋#
12 種進階技巧(精選):
- 直接從專業網站搜尋:找影片直接上 YouTube;找定義直接查維基百科
- 以長文搜尋:「電腦當機怎麼辦」、「失眠的解決辦法」直接整句搜
- 以聲音搜尋:iPhone「Hey Siri」、Android「OK Google」
- 搜尋之前瀏覽過的網站:從「搜尋活動」找回一個月前看過的咖哩店
- 搜尋最近的店家:Google 地圖輸入「咖啡店」、「廁所」
- 站內搜尋:
site:網址 關鍵字 - YouTube 頻道內搜尋:點頻道頭像進首頁,找放大鏡圖示
- Google Scholar(http://scholar.google.com.tw/):學術論文搜尋
- Google Books(http://books.google.com.tw/):書本內全文搜尋
- PubMed(http://www.ncbi.nlm.nlh.gov/pubmed/):生物醫學論文
- 計算機:搜尋框輸入「1426-381」直接得到答案
- 貨幣換算:搜尋框輸入「65 歐元」自動換算成台幣
50 儲存——以 PDF 儲存網路資訊#
「書籤」(bookmark)儲存的是網址,新聞網站常有公開期間限制——不適合長期保存。
推薦做法:
- 「列印 PDF」儲存網頁:依分類建好資料夾,直接存 PDF
- Evernote:支援筆記、備忘、圖片、PDF 等多種格式,搜尋方便
- 儲存時加上合適的檔名(用記號或網址當檔名之後找不到)
- 手機螢幕截圖集中在「螢幕截圖」資料夾,自然成為靈感手冊
51 分享——造福他人又能自我成長的輸出#
網路情報的「輸出」就是分享。轉推或分享時加上一句感想,就是好的輸出。
分享的好處:
- 自己的推特/臉書變成情報剪貼簿
- 大家的回應、討論能輕鬆達成「兩週內輸出三次以上」
- 加上分析變成「情報發表」,把資訊轉化為知識
- 「按讚」與「分享」對記憶程度差好幾倍——但作者觀察上百讚的貼文常只有 2–3 人分享
52 用圖片做筆記——以照片取代筆記#
外出移動中無法做筆記時:
- 用手機相機拍照當記錄
- 感興趣的網站直接螢幕截圖
- 重要的圖片筆記放進「我的最愛」資料夾
- 拍照速度快、可反覆讀取,是提升「速度」與「效率」的好工具
53 善用影片——影片是「智慧寶庫」#
10–29 歲年輕人的 YouTube 使用率高達 95%,每天看的有 70%。但多數人只用來「打發時間」(78%)和「娛樂」(41%),未善用學習功能。
影片三大進階用途:
- 學習與教育:英語會話、念書方法等大量免費影片。學習效率:書本 < 影片 < 與人面對面,但影片免費
- 學習解決問題的方法:美國調查 51% 的人用 YouTube 是「想嘗試沒體驗過的事」(料理、肌肉訓練、打領帶等)
- 減輕心理問題與煩惱:作者頻道訂閱超過 11 萬,雖然影片無法治好憂鬱症,卻可消除九成以上的內心不安
壓力的定義之一是「覺得無法控制自己」。學習解決方法 → 告訴自己「總會有辦法的」→ 壓力大半消失。
54 閱讀雜誌——介於資訊與知識之間#
商業雜誌的好處:
- 掌握最新話題與潮流:書要 6–12 個月,雜誌只要 2–3 個月
- 介於資訊和知識之間:偏知識的內容,比網路與報紙耐用
- 全方位輸入:採訪 10–20 位專家,常並陳贊成與反對
- 淺顯易懂:圖片照片多、文字少
如何讀:
- 以輸出為前提,把「發現」確實寫出來
- 內容粗淺 → 搭配相關書籍補強深度
- 月費 400–500 圓的雜誌看到飽 APP,每月看 2 本以上絕對划算
55 看新聞——八成的新聞都是你不需要的#
作者好幾年不看電視新聞、不看報紙,卻常被說「你很瞭解最新資訊」——只看臉書動態消息(重大新聞自然有人分享 + 解說),3 分鐘掌握當天新聞。
判斷標準:
- 電視新聞多為負面 → 對心理健康不利
- 只看與工作或生意直接相關的內容
- 時間和大腦資源有限,輸入新聞就無法輸入其他知識
- 別茫然地「看新聞、讀新聞」
56 設定限制——手機與社群媒體一天不超過一小時#
使用社群媒體時間愈長,主觀幸福感愈低、孤獨抑鬱愈嚴重。
研究數據:
- 美國密西根大學:使用臉書時間愈長,幸福感愈低
- 美國匹茲堡大學(University of Pittsburgh):使用頻率愈高,罹患憂鬱症風險高 2.7 倍
- 把社群使用限制在 30 分鐘以下,可大幅減輕孤獨與抑鬱
- 日本東北大學川島隆太教授:滑手機時間每增加 1 小時,數學成績減少 5 分;「念書 4 小時 + 滑手機」的學生成績低於「念書 30 分 + 不滑手機」
長時間看電視、玩電玩、滑手機後 30 分鐘到 1 小時,大腦額葉功能持續下降——這時念書完全無效。建議「一天不超過 1 小時」。
57 適當地使用手機——手機依賴症的危險#
「手機依賴症」(smartphone addiction)症狀:
- 心理性依賴:手機不在身邊就焦躁不安
- 身體症狀:眼睛疲勞、視力下降、肩頸僵硬、頭痛、腱鞘炎
- 精神症狀:注意力渙散、記性變差、睡眠障礙
- 溝通障礙:拒絕與人接觸、躲在房間
美國疾病管制中心(CDC)統計:2010–2015 年美國國高中生自殺率上升 31%,女性高達 65%——一般認為與手機使用時間相關。
日本人平均每天用手機 3 小時 5 分。健康上限:1 小時以下,超過 4 小時就太長。
減少手機使用時間的五招#
- 關閉通知功能:每小時確認一次,或休息時直接關機
- 別把手機帶到房間:睡前 1 小時不看,避免藍光導致失眠
- 善用對抗手機依賴症的 APP:iPhone「Screen Time」、Android「UBhind」可設定使用時間自動鎖機
- 不隨身攜帶充電器和行動電源:手機沒電就無法滑
- 調整費率方案:吃到飽方案是手機依賴症的溫床