本章要旨#

本章為第二部分的導論，Drucker 提出一個核心論點：創業精神（Entrepreneurship）不是「天賦」或「靈光一閃」，而是一種可以學習、必須刻意實踐的工作。任何企業——無論規模大小——都可以透過建立正確的政策與實務來成為創業型組織。

既有企業的創業需求#

Drucker 指出，當代大型企業若不具備創業能力，將無法在快速變革的時代中存活。這一點與上一次重大創業時期（一戰前的五、六十年）截然不同——那個時代的大企業屈指可數。

• 今天的大企業不僅出於自身利益需要學習創業管理，更肩負一種社會責任
• 若大企業無法創新，Joseph Schumpeter 所謂的「創造性破壞」（Creative Destruction）將對就業、金融穩定與社會秩序構成真實威脅
• 未來二十五年內，所有工業化非共產國家的藍領勞動力將縮減至現今的三分之一，製造業產出卻將成長三到四倍——在如此巨大的轉型中，既有企業必須學會創業才能存活

重點： 在許多情況下，所需的創業精神只能來自既有企業。我們現在已經知道，中型企業（Medium-sized Business）是最適合成為創業者與創新者的組織——只要它願意為此建立創業管理的體制。

公共服務機構同樣需要創業精神#

公共服務機構——醫院、學校、大學、地方政府、社區組織、教會、專業與商業協會等——同樣面臨快速變革帶來的挑戰：

• 舊有的關切議題被淘汰，舊有的方法失效
• 社會對政府角色的認知已發生根本轉變：從 1873 年以來一百年間崇尚「進步主義」、仰賴政府推動社會變革的時代已經結束
• 民營化（Privatization）等趨勢反映出人們對傳統政府運作模式的失望與挫折
• 公共服務機構既有機會也有責任走向創業與創新，但它們面臨的障礙與商業企業不同，需要單獨討論

新創事業的管理挑戰#

新創事業將持續作為創新的主要載體。在美國，不缺創業者，也不缺新創企業，但大多數新創——尤其是高科技新創——急需學習創業管理，否則難以存活。

本部分的結構#

Drucker 在接下來的章節中分別討論：

1. 第 13 章：既有企業的創業管理
2. 第 14 章：公共服務機構的創業精神
3. 第 15 章：新創事業的管理

補充： Drucker 刻意從「既有企業」開始討論，因為既有企業擁有最豐富的資源、已建立的管理團隊，同時也最有機會與責任進行有效的創業管理。