冠軍與「差一點冠軍」之間的差別，在於「為超越自己之事而戰」的能力。 ——Lou Holtz，名人堂橄欖球教練

三位偉大教練#

• Jim Tressel（俄亥俄州立大學橄欖球教練）：8 年內 5 次大十聯盟冠軍
• Jim Steen（小型 Kenyon College 游泳教練）：贏得 49 次 全國冠軍
• Phil Jackson（NBA 名教）：1989 年接掌芝加哥公牛——麥可·喬丹（Michael Jordan）很強，但球隊很弱。Jackson 在充滿自我與虛勇的聯盟裡注入「慈悲與無私」，公牛贏 6 次 NBA 冠軍，他在湖人再奪 4 冠

最棒的領導者：

• 看見群體的可能性
• 賦權於成員去達成
• 對表現的細節非常熟，且能用激勵人心的方式溝通

激勵來自教導——偉大的領導者就是偉大的老師。

卓越領導者的三個共通習慣#

除了專業與紀律之外，最棒的教練與領導者都做這三件事：

• 重新定義成功（Redefine success）
• 將個人連結到超越自我的願景（Connect individuals with a vision beyond themselves）
• 追求自我精通——並協助他人也這麼做（Seek self-mastery—and help others do the same）

一、重新定義成功#

NCAA 名籃球教 John Wooden（10 次全國冠軍、含 7 連霸）的成功定義：

「心靈的平靜——來自於『你已盡力成為自己能成為的最好版本』所帶來的內在滿足。」

Jim Tressel 為他的 Buckeyes 微調為：

「成功是：知道自己為團隊已盡了最好所帶來的內在滿足與心靈平靜。」

定義裡完全沒有「擁有什麼、做了什麼、與他人比較」。

Frosty Westering：四屆全國冠軍橄欖球教練#

對 Frosty 而言：「贏球只是『學會體面地生活』的副產品。」

他更關心的是「塑造球員的人生、影響他們的心智」，而不是橄欖球。

賽前一名球員站起來說：「他們是來打敗我們的；我們是來成為自己的。」（They’re here to beat us; we’re here to be us.）

Frosty 的「Best」三定義#

不掃描對手#

John Wooden 不掃描對手球隊、不主動招募球員。

「打敗競爭的唯一方法，就是不再嘗試打敗競爭。」（Blue Ocean Strategy 中的呼應）

吉姆·柯林斯（Jim Collins）對偉大企業 12 個迷思中的第 10 個：

迷思：最成功的公司主要聚焦於打敗競爭對手。

現實：「有遠見的公司主要聚焦於打敗自己。」

最棒的隊伍與公司聚焦於「成為最好的自己」——克服天生的自我中心與它帶來的限制。

Phil Jackson 用「無私與慈悲」讓欺騙者、批評者、猴子心安靜下來。

服務導向：群體的力量#

Jim Loehr 在工作坊提出假設：在兩座 175 英尺高、相隔 36 英尺的塔之間架一塊 12 吋寬的木板（強風、有彈性，成功率 80%）——

• 給你 500 萬美金，敢走嗎？很少人接受
• 給你 5000 萬呢？也很少
• 但若你的家人在另一邊，你必須走過去救他們呢？很多人會做

偉大組織有「服務導向」（servant-oriented focus）——它們的成功定義圍繞著「讓人們的生命有所不同」這個目的。

目標重要，但要明白：人不是由目標、是否達成目標所定義的。⋯⋯ 區分「目的」與「目標」對理解成功的真正定義至關重要。 ——Jim Tressel

二、將個人連結到超越自我的願景#

Lewis Pugh 之所以游北極，是承擔「喚起對全球暖化的關注」的目的。目的（purpose）是北極星，提供意義；願景（vision）有具體結果，提供方向。

海豹部隊（Navy Seals）的 Hell Week#

成為海豹隊員須通過 BUDS（Basic Underwater Demolition Seal）訓練。其中「地獄週」每位學員 5 天總共睡 4 小時，被推到生理、心理、情緒的極限。

問海豹隊員 Jeff N. 是什麼讓他撐過：

「我聚焦在我的隊。我不想讓我的隊失望。另一件事是——放棄不在選項裡。除非我的身體真的散掉，否則沒有事能阻止我。」

共振建立在關係上#

共振建立在「關係」上：

• 你的價值觀與你的行動之間
• 你的心智與心之間
• 你與他人之間
• 你與環境之間

建立關係：Rapport（同頻）#

研究指出溝通組成：

建立 rapport 最有效的方式：輕巧地配對對方的姿態、生理、語氣與用詞——稱為「Pacing」（同步），是主動聆聽的更高層次。

拉斯維加斯荷官不可雙手交叉胸前——那是排斥的姿態。

順序：先 Pace，再 Lead。憤怒踱步的人，你也起身走、配音量、聆聽，再慢慢引導他坐下、慢慢說。

挖出「最高價值」#

跟新員工互動：

持續問「這會帶給你什麼」直到對方說不出更深的答案——那就是這個領域的最高價值。

找到後（如「安全感、愛、平靜」），就有更多方式去滿足那需求；接下來把「團隊願景與目的」與這個價值連起來。

三、追求自我精通——並協助他人也這麼做#

馬斯洛研究自我實現者（同時表現非凡且生活平衡圓滿者），發現他們具備「全然體驗、深刻活著」的能力。八種行為（請見第 1 章）皆與自我精通相關：

• 自我精通 = 自我覺察 + 自我教育 + 自律
• 從中而來的是成長與非凡體驗

精通如智慧，始於敬畏（reverence）：意識到精通正在等你，每個選擇都有最佳決定，每種情境都有最佳之舉。

敬畏帶出謙卑與感恩——謙卑開啟學習與連結的門。

知識教我們關於人生，智慧教我們如何活。

領導者的自我精通#

2002 賽季前 Jim Tressel 飛去邁阿密大學請教當時的全國冠軍教練 Larry Coker。賽季尾聲，Buckeyes 與 Hurricanes 在全國冠軍戰相遇，Tressel 在雙加時擊敗 Coker——他知道：不持續學就停止成長。

Phil Jackson 引用《The Tao of Leadership》：

「智慧的領導者是服務者：接收、退讓、跟隨。⋯⋯ 成員的覺察被轉化。領導者的職責是覺察成員的歷程；成員的需求是被接住、被注意。若領導者有智慧去服務與跟隨，雙方都能得到所需。」

為什麼是「無止境」的成長？#

「沒終點為何要追求成長？」就像問「既然會死，何必活？」——成長本身就是目的，是真正活著的核心意義。

麥可·喬丹（Michael Jordan）被問最愛籃球什麼，答：「我愛練習」——因為那是純粹的籃球。

練習中：他被自己擅長的事挑戰、能與隊友連結、能就只是 Mike——沒有觀眾、沒有比分、沒有花俏。

因此他能在壓力下完美演出——對他而言，練習與比賽是同一件事：一個體驗共振的機會。

不斷更新心智#

持續成長要持續更新（renew）心智：

• 安靜下來，從不同視角看事物
• 跨越自我中心、文化偏見、成見
• 「重啟系統」清掉雜訊
• 雜訊清掉了，新點子才會浮現
• 更新後你會發現自己知道的多麼少——這份覺察驅動更深的學習

最棒的領導者擁有廣大的想像力，定期在想像中鍛鍊：

• 必須有足夠的自我覺察去知道何時不臨在、何時需要 Centering、何時被自我關注擋住視野
• 必須能在心智中看見群體的成功圖像，以及通往那裡的路徑——再把這願景傳給團隊

結語：偉大團隊的基本單位#

偉大團隊或公司的基本單位，是強大的個人。

若這個個人能：

• 跨越自我中心
• 用有意義的目的重新定義成功
• 連結到超越自我的願景
• 追求自我精通

那他/她就能朝絕對的生命飽滿（Zoë）前進。

本章重點#

第 10 章核心觀念

• 領導 = 培育人，影響他們連結到超越自我的願景
• 偉大領導者除了專業之外做三件事：重新定義成功、把個人連到大願景、追求並教導自我精通與成長
• 文化常以「擁有什麼／做過什麼／與人比較」定義成功——但偉大領導者不這樣定義
• 最棒的教練用「為更大善的有意義目的」定義成功
• 非凡組織聚焦於「成為最好的自己」，而非「打敗對手」
• 強大的領導者激勵每個人連到超越自我的事，幫助每位成員個人成長、群體共同成長

自我提問與行動#

• 對你而言，工作中最重要的是什麼？
  • 你為什麼想 [贏冠軍／賺更多錢／拿到那個升遷]？
  • 那會帶給你什麼？接下來那又會帶給你什麼？一直問，直到沒有更深層的答案——那才是你真正想要的，且通常達到它的方法不只一條
• 你工作的「目的」是什麼？讓你做的事有意義？
• 你對「成功」的定義，與你最看重的工作價值有多吻合？
• 你下個重大目標的「願景」是什麼？它與你的「目的」如何對應？
• 為了追求自我精通，你需要做什麼來提升自我覺察、自我教育、自律？
• 今天你能做什麼來「更新心智」，帶出明天會受益的點子？