分心會傳染#

和朋友相處時,我們其實很少真正獨享彼此的陪伴;手機幾乎總是在場,隨時準備用一則時機糟糕的通知打斷對話。誰沒看過朋友在聊天到一半時,反射性地拿起手機檢查?多數人就這樣嘆口氣接受,把它當成這個時代的常態。

不幸的是,分心會傳染。當吸菸者聚在一起,第一個拿出菸盒的人就送出了一個訊號,其他人察覺後也跟著抽起來。數位裝置也有類似效果。當有人在餐桌上拿出手機,那就是一個外在觸發(external trigger),其他人很快也會迷失在自己的螢幕裡,犧牲了原本的對話。

心理學家把這種現象稱為「社會傳染」(social contagion),研究發現它影響著從吸毒到暴食等各種行為。如果你的另一半和孩子一邊大啖一打糖霜甜甜圈,你卻在啃羽衣甘藍沙拉,控制體重就會格外困難;同樣地,當家人朋友都把目光交給螢幕、冷落了你,要改變科技習慣也會很吃力。

社交抗體:用新規範對抗分心#

散文家與投資人保羅·葛拉漢(Paul Graham)寫道,社會會發展出「社交抗體」(social antibody),用來抵禦新出現的有害行為。根據美國疾病管制中心(Centers for Disease Control)的資料,1965 年有 42.4% 的美國成人吸菸,預計到 2020 年這個數字會降到僅 12%。法律的限制當然扮演了重要角色,但法律並沒有禁止人們在自家抽菸,這個習俗仍然在沒有規範的情況下改變了。

作者回憶童年時,父母雖然不抽菸,家裡卻擺著菸灰缸。當年人們在室內、孩子身邊、辦公室裡,想抽就抽。母親特地擺了一個骨瘦嶙峋的「骷髏手」造型菸灰缸,做為對抽菸後果的微妙暗示,但她也只敢做到這樣,因為當時要求別人到屋外抽菸,會被視為失禮。

如今情況截然不同。沒有人會在他家裡抽菸,因為大家心知肚明。社會規範在短短一個世代內如此劇烈地翻轉,正是因為人們發展出社交抗體,像身體對抗病菌那樣抵禦有害行為。對付社交場合的分心,也需要建立同樣的新規範:在他人面前滑手機應該成為一種禁忌(taboo)。

社會規範正在變動,但要往好的方向改變,取決於我們自己。

一句話化解尷尬#

唯一能讓某些不健康行為變得不被接受的方法,就是把它指出來,並用社交抗體阻止它擴散。對抽菸有效,對數位分心也適用。

想像你正在參加晚餐聚會,有人拿出手機開始猛點。雖然多數人都知道在親密的社交場合用手機是失禮的,但總會有一兩個還沒學到這個新規範。當眾讓對方難堪不是個好辦法,需要更細膩的手法。

一個簡單又有效的方式,是用一個直接的問題把對方拉出「手機區」,給他兩個簡單的選項:(1) 起身離席處理裝置上的緊急狀況;(2) 客氣地把手機收起來。這個問題是:

「我看你在用手機,是不是有什麼狀況?」(“I see you’re on your phone. Is everything OK?")

要記得問得真誠——畢竟可能真的有急事。但更多時候,對方會嘟噥幾句藉口、把手機塞回口袋,重新加入聚會。你成功了,巧妙地散播了一劑對抗「低頭冷落」(phubbing)的社交抗體。phubbing 這個字由廣告公司 McCann 為《麥覺理字典》(Macquarie Dictionary)創造,是 phone(手機)和 snubbing(冷落)的合成詞,意思是「在社交場合中以手機或其他行動裝置為事,忽視他人或周遭環境」。

不只是手機#

智慧型手機、平板和筆電並不是社交場合中唯一的分心源。許多餐廳整面牆都是電視,每台播著不同頻道的新聞快報或球賽,輕易就能打斷對話。我們對「背景開著電視」習以為常,反而讓它在不知不覺中比手機更具殺傷力。

朋友間的分心也可能來自我們自己的孩子。在一次聚會中,當一位好友剛開始分享他在生活與工作上的掙扎時,他的孩子突然走到桌邊吵著要果汁,話題立刻被孩子的需求蓋過。這種看似無害的打斷,足以讓一段重要又敏感的對話脫軌——而正是這類對話,鞏固了深厚的友誼。下次再聚餐時,他們事先把孩子需要的食物與飲料都放在另一個房間,並清楚交代孩子:除非有人流血,否則不要打斷大人。

所有外在觸發——不論來自手機還是孩子——都值得我們檢視,看它是否在為我們服務。讓孩子學會自理對他們也更好,而看著父母示範什麼叫專心相處,他們也學到了排除分心、專注於朋友的重要性。如果我們不刻意騰出免於分心的對話空間,就會失去真正認識他人、也讓他人真正認識我們的機會。

就像社會用社交抗體減少了社交場合的吸菸,我們也可以減少和朋友相處時的分心。和家人朋友達成共識共同管理分心、移除不為我們服務的外在觸發,就能在所愛的人身邊把分心這場社會傳染隔離開來。

重點整理

  • 社交場合的分心會讓我們無法全然陪伴生命中重要的人,打斷會削弱我們建立親密連結的能力。
  • 阻止不健康行為擴散:社交抗體是群體保護自己的方式,把有害行為變成禁忌。
  • 建立新的社交規範:用對付社交吸菸的方法對付朋友間的分心,把社交場合用裝置變成不被接受的事。準備幾句得體的話,例如「是不是有什麼狀況?」,溫和地勸阻朋友滑手機。