關於本部分#
現代職場是分心的常態溫床:突如其來的「緊急」會議、深夜的視訊通話、無止盡的 email 與群組訊息。我們在前面的章節學過時間框(timeboxing)、行程同步(schedule syncing)與封鎖外部觸發等技巧,但對許多人來說,問題比個人技巧更深——當組織本身一再打斷你的計畫,光靠自我修煉是不夠的。
本部分聚焦在「組織層次」的分心,將涵蓋第 26 至 28 章:
- 分心是組織失能的訊號:科技不是病因,而是症狀;高期待、低控制感的工作環境才是病灶。
- 解決分心是公司文化的試金石:能否開誠布公地討論科技過載,反映了組織是否擁有心理安全感(psychological safety)。
- 打造不被打斷的職場:以 Slack 與波士頓顧問集團(Boston Consulting Group, BCG)為例,看見不被打斷的組織如何運作。
主軸只有一個:與其責怪工具,不如修復文化。