從《鉤癮效應》到《專注力協定》#

在多數大型科技公司的書架上,都能找到一本黃色封面的書——《鉤癮效應》(Hooked: How to Build Habit-Forming Products)。它在 Facebook、Google、PayPal、Slack 都看得到,連微軟執行長薩帝亞・納德拉(Satya Nadella)都曾向員工推薦。本書作者尼爾・艾歐(Nir Eyal)花了十年研究「能讓人上鉤」的心理機制,並曾在史丹佛商學院與哈索普拉特納設計學院(Hasso Plattner Institute of Design)任教。

本書的緣起#

寫《鉤癮效應》的初衷,是希望新創與有社會意識的公司能用這套心理學設計出「幫助人養成更好習慣」的產品。事實上,許多公司已經這麼做:

  • Fitbod:協助使用者建立更好的運動習慣
  • Byte Foods:以智慧販賣機改變人們的飲食模式
  • Kahoot!:讓課堂學習更有趣

讓產品好用、易上手、甚至能養成習慣本身並非壞事,那是進步。但正如哲學家保羅・維希留(Paul Virilio)所說:「當你發明船,你也發明了船難。」讓產品迷人易用的特質,同樣會讓它分散我們的注意力。

分心的代價#

對許多人而言,分心已經失控,讓人覺得自己的決定不再屬於自己。

在這個時代,如果你不具備管理分心(distraction)的能力,你的大腦就會被那些浪費時間的誘惑操控。

作者作為產業內部人士,將揭露科技巨頭的「阿基里斯腱」:我們確實有能力反過來訓練、奪回自己的大腦。等不到主管機關介入,也別期待企業主動讓產品變得不那麼讓人分心。

兩種人#

未來世界將分成兩種人:

  • 被他人控制與脅迫注意力與人生的人
  • 能自豪地稱自己為「不被打斷者」(indistractable)的人

衝動的解藥是「事先思考」(forethought)。事前規劃,才能確實執行。本書要教的,就是從今天起如何掌控你的注意力、選擇你想要的人生。