實際運用領導者的腳本#

沒有結構的代價#

一位經理人曾抱怨，每次他發言時沒有人在聽——他的主管甚至一邊聽一邊看電子郵件。問題出在哪裡？他的表達雜亂無章，既沒有明確的核心訊息，也缺乏邏輯結構。聽眾自然無法跟上，更不會重視。

有結構 vs. 無結構#

比較以下兩種說法：

無結構版本：「祝你客戶簡報順利！」——一句隨口的祝福，轉瞬即忘。

使用模板的版本：

• 開場吸引：切入對方關心的話題
• 核心訊息：表達你對這件事的看法或支持
• 論述結構：提供具體的建議或觀察
• 行動呼籲：告訴對方你能如何幫忙

同樣的場景，使用模板後你的發言會更有深度、更令人印象深刻。

實用技巧#

在每個段落之間稍作停頓。這不僅讓你有時間組織下一段內容，也讓聽眾更容易消化你說的話。

理查．布蘭森（Richard Branson）曾說：「有一個粗略的大綱會很有幫助。」領導者的腳本正是這樣一個隨時可用的大綱。