從「人脈基本盤」開始進攻#
「進攻並佔領」的第一個資產,是你早就擁有的——人脈基本盤(power base)。
多數人否認自己擁有任何「具有力量的位置」,誤以為自己一無所有。事實上每個人都有 power base:
- 朋友、家人、親戚
- 同學、過去的雇主、現在的同事
- 甚至是你的「敵人」
Power base 不會在職涯中保持同一個大小,會依你給予的關注而擴張或停滯。培育的方式很簡單:從你已經擁有的開始。
為什麼 power base 是衰退期最划算的渠道#
直銷與多層次行銷公司(如 Amway、Nu Skin、Herbalife、Mary Kay、Market America、Kangen Water)整套商業模式都建立在「每個人都有 power base」之上。能爬到頂端的人,往往不是頂尖業務,而是頂尖的 power base 重新啟動者(power base reactivator)。
對個人而言:
- 大公司還能負擔大規模廣告預算,個人通常不行
- 廣告打得快,但不夠個人化
- 大量廣告預算其實都浪費在不適合或不感興趣的人身上
- Power base 是衰退期最有效率的客源管道
把認識的人想像成金礦:插旗、持續開採。一旦疏於管理,別人會接手,或者它會閒置荒廢。礦不會貶值——只是你沒在開採而已。
啟動 power base 的態度#
開始打電話前,先校正心態:
- 不要先篩選名單:別擔心對方有沒有資格、有沒有興趣,先把名單做出來再說
- 記得人脈的乘法效應:你認識的人也認識其他人,那些人才是更精準的客群
- 這不是銷售電話:你只是在重新連結一段疏遠的關係
- 真心關心對方:聊他們的生活、工作、家庭——人喜歡談論自己,更喜歡別人對他們有興趣
不能只靠 email 或郵件啟動人脈。電話比信件更有價值,但電話之後當天可以再補一封信或 email。
你不是缺錢,你是缺人#
這句話是本章的核心:
- 「重點是你認識誰,不是你懂什麼」
- 你認識的人,不是有你想要的錢,就是認識有那筆錢的人
- 接觸的人越多,找到目標客戶並成交的機會就越大
在錢不寬裕時,人會選擇向認識且信任的人買東西。少一通電話,就可能看著老朋友從別人那裡買下你正在賣的產品——那種痛是可以靠多打幾通電話避免的。
電話腳本:開頭、中段、收尾#
第一部分:寒暄與更新關係#
範例開場:
「John,我是 Grant Cardone。突然想到你,想跟你聊聊。最近怎樣?在做什麼?跟我說說你家人、房子、工作?」
這通常會讓對方反問你在做什麼。這時候,告訴他並強調你對它的興奮感。
在任何情況下都不要提、討論或捲入「經濟有多差」的話題。沒有人需要更多壞消息。
第二部分:收集資料、約見面#
通話過程順便更新檔案:
- email、郵寄地址
- 電話號碼
- 家庭、工作的變動
接著明確邀約:
「這個月我們找時間吃個午餐,你哪天方便?」
你必須真的訂下一個時間。這會帶來兩個後續效果:填滿你的行事曆、製造實際的見面機會。
第三部分:當天 follow up#
通話結束後:
- 當天寄出一封信或 email,不要拖到隔天
- 用簡單的結尾收場:「跟你聊得很開心,期待之後見面。」
- 接下來不論對方是否承諾見面時間,都要安排一次親自拜訪
六個「不要」#
啟動 power base 時,這六件事絕對不要做:
- 不要先篩選名單
- 不要擔心因為很久沒聯絡對方會怎麼想你
- **不要「合理」**對待這個動作
- 不要把它變成銷售電話
- 但別忘了你正在銷售——光是「重新啟動」這個動作本身就是銷售
- 不要評斷接觸的結果
任何注意力都比沒有注意力好。你認識越多人,你存活、成功的機率越高。
行動指令#
把這個流程當作六個月沒運動後重回健身房:
- 開始會痛、會生疏,因為太久沒用這些肌肉
- 一旦逼自己進場、撐過酸痛,你會慶幸自己這麼做了
- 持續出現、持續鍛鍊,這些肌肉——以及你的 power base——就會被重建起來
立刻開始:列出你的 reactivation 名單,把行事曆填滿與每個能想到的人的約會。