面對經濟收縮的四種回應#
作者將人們在經濟收縮時的回應歸為四類,而真正有效的只有一種:
- 啦啦隊式(The Cheerleader Response):「我拒絕參加這場衰退!」
- 守舊式(The Old-School Response):「沒什麼真的變了,回歸基本就好。」
- 棄賽式(The Quitter Response):「我什麼都做不了,只能等它過去。」
- 進攻並佔領(Advance and Conquer):「把所有資源用來進攻並佔領,而對手在退縮與撤退。」
本章專門拆解第一種:啦啦隊式回應。
啦啦隊式回應的兩個版本#
「啦啦隊」的核心姿態是「拒絕參加」這場衰退。這個態度有兩個版本,一個可行、一個不可行:
- 可行版本:拒絕加入大眾的負面思維、行動與行為,不被悲觀情緒拖下水
- 不可行版本:靠單純樂觀的喊話,假裝經濟可以被「正向心理」改變
作者本身是樂觀主義者,相信心態決定成敗,但暗示「經濟可以被精神喊話改變」是不負責任的。你必須真的去做點什麼。
為什麼「拒絕參加」不能改變現實#
景氣的確正在發生實質的變化,這不是靠喊「我不參加」就能否認的事實:
- 信貸(credit)緊縮、銀行回收信用額度
- 公司與個人都在縮減支出
- 失業潮蔓延,幾乎沒有產業不在掉收入
當時的數據(作者寫書時):
- 全美 20% 的青少年失業
- 整體失業率超過 10%,部分地區已突破 15%
- 汽車銷售量年減約 40%
- 零售銷售創 25 年新低
- 法拍屋(foreclosure)創歷史高點
- 大量房地產財富蒸發、401(k) 退休帳戶腰斬
- 銀行倒閉率驚人、信貸凍結
光靠正向標語與樂觀心態,不可能帶我們走出這種局面。
用地震比喻說明:拒絕承認沒有用#
作者以洛杉磯(Los Angeles)的地震當比喻:
- 颶風會有警告、可以預先準備;地震沒有預警,只持續幾秒就改變一切
- 當地表開始劇烈搖動,就算再會推銷,也不可能說服任何人「拒絕參加」這場地震
- 強震、股災、經濟回檔等劇烈事件,會讓人不知所措、過度反應、僵在原地或退縮
否認地震正在發生,不會改變你需要採取不同行動以求安全的事實:
- 取得食物、水、燃料的路線都會改變
- 路、橋、通訊、電力、網路都會塞住或失靈
- 平日視為理所當然的事物,幾乎全都會受影響
知道怎麼回應地震的人會繼續前進;不知道怎麼回應的人會自動退縮。經濟衰退也一樣。
順境太久,肌肉就萎縮了#
多數人面對經濟變化的方式跟面對地震一樣:根本沒準備。長期景氣好的後果是:
- 人變得機械化、甚至懶惰
- 忘記了主導市場所需的肌肉、紀律、毅力、能量與創意
- 一旦狀況改變,他們不是「行動」,而是「反射性反應」
很多個人、經理與執行長已經習慣在穩定經濟下做生意,當局面再度變得艱難時,他們不知道如何正確回應。
「過度合理」是另一種啦啦隊#
當人沒有為事件做好準備,會出現各種奇怪的反應。其中最常見的,就是變得「過度合理(overly reasonable)」:
- 用進一步刪減、否認或冷漠來回應衰退
- 採取的行動反而鏡像了經濟收縮,讓自己的處境更糟
- 還有人乾脆「拒絕參加」
這些反射性反應,恰好與「成為市場第一、主導競爭」的決心相反。啦啦隊式心態不是答案——它只是延遲面對的另一種否認。